Vos commentaires

8.6
Note globale ( 3500 votes )
-

de ces clients le recommandent Hôtel Hélianthal
6
besoin de rénovation, et chambre trop petite + vue parking, non satisfaisant par rapport au prix élevé.
Limite d'âge pour enfant ne permettant pas d'accéder à la piscine, pas signalée à la réservation...
[suite]
FRANCOIS B.
2017-07-26
9
Emplacement et cadre très agréables.
Chambres spacieuses mais dont aucune n'a une vue sur la mer.
Possibilité de se garer gratuitement à proximité.
Personnel agréable aussi bien à l'hôtel qu'à la thal...
[suite]
Mireille G.
2017-07-20
9
Parfaiit
Corinne L.
2017-07-18
6
Etant cliente depuis des années , ce site mérite mieux et j'espère de tout coeur que la nouvelle construction de cet hotel sera une réussite !!!
J'adore saint jean de luz ! Bon courage et bonne chanc...
[suite]
Viviane B.
2017-07-18
6
Well, all in all I appreciated the Thalassotherapy and the personnel soignant. The Athlantic restaurant remains a good address. The hotel overall and the personnel in particular is degraded. A BIG EXC... [suite]
Maria G.
2017-07-17
9
Je tiens à insister sur la gentillesse de l'ensemble des equipes restauration / hôtellerie et soins.
Sylvaine B.
2017-07-16
9
Séjour Bridge - Tout était parfait
Maurice M.
2017-07-16
10
personnel de soins top
planning à l'écoute
Thierry C.
2017-07-12
9
Vraiment agréable et reposant et efficace.
Mireille N.
2017-07-11
9
Excellent.
Cuisine délicieuse (restaurant comme snacking).
Une réserve sur la connection internet qui est vraiment trop faible et trop courte.
Christian F.
2017-07-10
10
Superbe à tout point de vue
Michel C.
2017-07-09
10
Super séjour de l'accueil à la proximité de la plage!!
Je faisais un séjour bridge avec accès au parcours marin et ça c'était un plus
L'amabilité du personnel de l'accueil est vraiment à souligner, d...
[suite]
Jacqueline C.
2017-07-09
9
Séjour fort agréable, situation idéale, nourriture excellente.
J'ai beaucoup aimé la proximité des soins de l'espace marin et de la mer.
Karin S.
2017-07-09
8
Hélianthal devient un peu vieillot niveau déco.
c'est notre 3ème séjour, le dernier il y a deux ans
On sent un certain manque de management et d'encadrement de certains intervenants (une routine égale...
[suite]
Eliane E.
2017-07-08
7
le mauvais temps ( pluie froid pendant trois jours ) a perturbé le plaisir de passer trois jours dans l'établissement dont la qualité n'est pas en cause.
André L.
2017-07-07
10
Ce séjour n'étant pas le premier...il est bien évident que si nous revenons dans votre établissement, c'est qu'il nous convient parfaitement. Il est toujours agréable de retrouver des figures déjà vue... [suite]
Annick D.
2017-07-06
6
Bien sauf restauration
Jeanine O.
2017-07-06
9
L'hôtel est magnifiquement situé en bordure de plage et l'accès direct à la mer, en passant sans problème de l'espace marin à la plage est idéal.
La chambre était agréable et de bonne dimension. Domma...
[suite]
Suzanne B.
2017-07-04
9
ok
Sophie E.
2017-07-04
9
Dans l'ensemble très satisfait, un énorme plus pour kamal à la réception. Merci beaucoup à tous pour ce merveilleux moment, nous y reviendrons très prochainement.
Anne R.
2017-07-04
9
Super hotel avec du personnel tres professionnel restauration tres raffinee chambre agreable avec bonne literie piscine toile au plafond a revoir manque transats piscine tres bon emplacement de l hot... [suite]
Martine G.
2017-07-03
10
Le personnel de la Thalassothérapie, des chambres, de la réception sont formidables.
Par contre à revoir :
- le personnel de service
- et la cuisine.....
Chantal R.
2017-07-03
9
Agréable séjour. Rien à redire . Personnel compétent, aimable .
Liliane P.
2017-07-03
7
L'hôtel en lui même est moderne de l'extérieur, l'accueil est parfait à tous les niveaux...
Pour le reste l'ensemble intérieur est vieillissent... Pour avoir prix une chambre supérieur , je suis assez...
[suite]
Maxime M.
2017-07-03
6
Prestations ok accueil hôtel sans chaleur et aucun renseignement sur le dérouler du séjour aucune prise en compte des erreurs de réservation aucune amabilité
Valérie C.
2017-07-02
9
Pour ma 14ième cure, j'avais choisi "Hélianthal Femme", et ce n'est sûrement pas la dernière fois que je la prendrai!
Il est toujours agréable de revenir à Saint-Jean-de-Luz, même si nous attendons le...
[suite]
Jacqueline L.
2017-07-02
9
Hôtel vieillissant mais c'est compensé par un personnel au top.
Géraldine S.
2017-07-02
10
Très bien
Etienne L.
2017-07-02
10
L établissement est agréable ainsi que sa situation géographique, et en plein centre ville!Un restaurant gastronomique exceptionnel avec une terrasse offrant une vue magnifique, apaisante et un person... [suite]
Sandra M.
2017-07-02
10
excellent séjour nous reviendrons volontiers
Thierry C.
2017-07-01
8
Being a regular visitor of your hotel since 2002 and already spent this year 5 weeks with you, here some specific comments: your location and the professionalism/friendlyness of all your staff are you... [suite]
Ingrid G.
2017-07-01
4
La région est belle mais il faut éviter la thalasso et son hôtel. Les gens satisfaits n'ont jamais dû essayer un autre centre. Nous reviendrons dans la région mais pas en thalasso à St Jean de Luz.
Jocelyne M.
2017-07-01
10
Très reposant, un spa très agréable les soins agréable ainsi que le personnel une amabilité où il n'y a rien à dire, très discret.
Jeannine T.
2017-06-30
9
Séjour très agréable, chambre calme, disponibilité du personnel.
Miguel P.
2017-06-30
8
Dans l'ensemble très agréable. Peut-être 2-3 petites choses à améliorer mais comme partout car personne n'est parfait.
Catherine B.
2017-06-30
10
Nous avons passés un très bon séjour en votre compagnie
repos, détente, massage, modelage
de très bonds dîners sur la terrasse
vrai moment de bonheur
Françoise L.
2017-06-30
9
Nous avons passé un excellent séjour, de par la qualité de l'hôtel et sa situation.
Le seul bémol revient à l'état de la salle de bain. Pour un hôtel de ce standing, nous nous attendions à plus propr...
[suite]
Cédric M.
2017-06-29
8
Très bon séjour et bon accueil.
Valèrie O.
2017-06-29
8
agréable et bénéfique séjour satisfaits
Yolande B.
2017-06-27
8
très agréable comme toujours. l hôtel nécessite quelques travaux mais le lieux est magnifique et le personnel très agréable et efficace.
Sandrine C.
2017-06-27
7
comme d'habitude, Madame Françoise Petigat mon amie qui vient également depuis 4 ans avons été satisfaites de notre séjour, à part la remarque que j'ai fais sur la page précédente au sujet de la thala... [suite]
Claire P.
2017-06-27
10
Parfait depuis l'arrivée jusqu'à notre départ
Thierry F.
2017-06-27
7
Bien mais Le massage a été fait par le spa alors que lors de mes séjours précédents c était par un kinésithérapeute et j ai été
Déçue par cette prestation.
Jacqueline R.
2017-06-26
8
Sejour très agréable
NICOLE V.
2017-06-26
8
Accueil service parfait
petit dejeuner:renouvellement des produits lent
tarifs thalasso au dessus de la moyenne me semble t il.
Bernard J.
2017-06-26
8
I am a long time client of Hèlianthal - since 2000 every year!
The advantage for the client when visiting the same places, is, that you can see the maintaining, upgrading or downgrading of all service...
[suite]
Verena L.
2017-06-25
8
Le séjour était très agréable, concernant l'hébergement et la restauration et le centre de détente. Un petit bémol concernant la posture des accueillant dans le centre de soins de thalassothérapie. Pe... [suite]
Yolande P.
2017-06-25
8
Gaché par ce PB de santé.Le docteur a d'ailleurs écourté mon sejour pour raison de santé.Pour les soins certaines douche de l'enveloppement d'algues sont vétustes.Lors d'un Hydrommassge manuel un pann... [suite]
Rene R.
2017-06-25
8
Globalement très bien. L'hôtel aurait besoin d'un leafting ! Décoration un peu vieillotte. Très propre. Personnel attentionné en dehors du petit problème au petit déjeuner avec l'un de vos clients âg... [suite]
Brigitte C.
2017-06-25
7
séjour de 3 jours, agréable, mais suffisant.
Gilles M.
2017-06-25
9
ras
Michel L.
2017-06-24
9
Super séjour, je le recommande, je suis rentrée chez moi très détendue et ravie
Marylène N.
2017-06-24
10
À refaire sur 3 nuits
Isabelle D.
2017-06-24
9
Très positif en raison notamment de la situation exceptionnelle de l'établissement à la fois au cœur de la ville et sur la plage, ce qui n'est pas le cas des nombreuses Thalasso que nous avons fréquen... [suite]
Jacques P.
2017-06-23
10
Très agréable et reposant
Laetitia B.
2017-06-23
8
Nous venons depuis 20 ans ! .............
Jacqueline R.
2017-06-22
8
Bon séjour malgré beaucoup de bruit la nuit
Genevieve D.
2017-06-22
9
très bon dans l'ensemble
Ernst N.
2017-06-22
2
Décevant. Nous sommes clientes régulières de THALAZUR ROYAN et franchement l'établissement, le personnel, les abords sont beaucoup plus agréables.
Nathalie S.
2017-06-22
8
Séjour agreable. Cliente depuis 15 ans, cette année amelioration nette au niveau de la restauration par rapport à l'année précédente.
Marie Paule B.
2017-06-21
9
Séjour très agréable. J'ai particulièrement apprécié l'amabilité du personnel reconnaissant un client qui revenait régulièrement depuis plusieurs années.
C'est très agréable de se sentir reconnu et t...
[suite]
Nicole L.
2017-06-21
8
Satisfait mais prestation globalement chere / rapport qualité prix
Patricia T.
2017-06-20
10
Séjour où l'amabilité du personnel, l emplacement de la thalasso et de l hôtel, la qualité de la demi pension et les soin en général sont justes parfait merci
Catherine G.
2017-06-20
5
Votre hôtel pourrait être un endroit où l'on a vraiment envie de revenir, et pourtant ce n'est pas le cas.
Les installations sont intéressantes. Piscine, jacuzzi, hammam, restaurant terrasse vue mer, ...
[suite]
Marc F.
2017-06-15
9
Les chambres vieillissent tout doucement mais sûrement
Frédéric B.
2017-06-14
9
Les chambres vieillissent tout doucement mais sûrement
Frédéric B.
2017-06-14
10
Comme d'habitude, j'ai passé un excellent séjour.
Martine D.
2017-06-14
10
Satisfaction générale
Josette B.
2017-06-13
9
Bel hôtel, bien placé et rapport qualité prix correct
Delphine C.
2017-06-12
10
Toujours très agréable,e belle et quelle belle terrasse sur la baie!
Jean-Claude D.
2017-06-11
10
Très agréable séjour dans votre établissement avec un plus pour le personnel de votre restaurant super sympa et un plus plus plus pour vos chefs et votre patissière.
Monique P.
2017-06-10
8
Super
Céline E.
2017-06-09
9
rien de particulier a rajouter .excellent sejour
Jacques M.
2017-06-09
10
Notre séjour a été excellent. Le personnel est vraiment à l'écoute et très aimable.
Thierry F.
2017-06-09
9
Excellent séjour, j'ai choisi l'escale 3 jours en thalasso et ce séjour a été une véritable bulle de bien-être. Le personnel est merveilleux de gentillesse et de professionnalisme. A très bientôt !
Sophie D.
2017-06-08
8
Globalement bien
Joanna T.
2017-06-08
9
Très bon séjour avec des produits de qualité et une bonne ambiance, parfait pour se détendre, je recommande cet hôtel !
Elise G.
2017-06-08
10
mon court sejour c est tres bien passe je reviens au moi d aout
Eric L.
2017-06-08
8
Séjour agréable. Personnel aimable. Déco Art Déco à conserver. Très belle salle à manger.
Chambres très bien aménagées, beaucoup de rangements, décoration qui change des hôtels de même type, mais usur...
[suite]
Anne Marie C.
2017-06-08
9
Emplacement exceptionnel, personnel de l'hôtel très agréable.
Les équipements auraient grandement besoin d'être renouvelles et le bâtiment rénové .
Un petit bémol sur l'équipe de la thalasso Avec in a...
[suite]
Annie G.
2017-06-08
9
TRES AGREABLE DANS SON ENSEMBLE
Patrick C.
2017-06-08
9
Séjour toujours aussi agréable
Sophie D.
2017-06-08
9
très positif
Béatrice D.
2017-06-08
10
Séjour au top. Très difficile de se garer autour de l'établissement, mais c'est propre à la ville
Ophelie C.
2017-06-08
6
Parfait pour les soins de qualité. Personnel au top et souriant. Restauration également très bien.
Sylvie F.
2017-06-08
7
Decoration, proprete des chambresa revoir.
Salle de bain vetuste.
Excellente restauration et emplacement spa et thalasso ideal
Mona L.
2017-06-08
9
Les soins de massage très bons.
J'ai particulièrement apprécié la présence de l'ostéopathe que j'ai vu 2 fois.
Astrid M.
2017-06-08
9
très satisfait
Robert B.
2017-06-08
10
Ravie de mon séjour
Jacqueline H.
2017-06-08
9
Séjour détente trés agréable en accord avec nos souhaits
Christine C.
2017-06-08
8
très bon séjour que ce soit l'accueil, l'hôtel, la thalasso ; organisation de la restauration à revoir
site internet bien documenté, facilité de réservation
Albert D.
2017-06-08
9
cest la 15ème thalasso que je fais dans votre etablissement et c'est toujours avec autant de plaisir.Je demande toujours la meme chambre et j'ai vraiment l'impression d'etre chez moi.Le personnel me... [suite]
Chantal F.
2017-06-08
8
Très bon séjour à recommander

un seul petit hic : pour un hotel 4 étoiles, les salles de bains ne sont pas a la hauteur
Claudine D.
2017-06-08
9
L hotel est tres agreable,idealement situe avec un acceuil sympathique de la part d un personnel tres professionel , la vue depuis la salle du petit dejeune et terrasse ainsi que depuis la spa est spe... [suite]
David F.
2017-06-06
9
Séjour très agréable et bénéfique
Cécile L.
2017-06-06
9
Je suis venue déjà 3 fois dans votre établissement donc tout est dit ....
Marie C.
2017-06-06
9
parfait mais il faut songer à la rénovation
Anne T.
2017-06-06
10
Sejour parfait personnel charmant et a l'écoute
Centre a dimension humaine, soins tres professionnels et adaptés
Situation du centre en ville optimal alliant vue mer et proximité du centre ville a pie...
[suite]
Thierry F.
2017-06-06
9
Dans l'ensemble un excellent séjour, j'ai apprécié la prise en charge à l'aéroport par un véhicule de l’hôtel, le site et l'organisation des soins.
Sylvie E.
2017-06-06
7
Tout était parfait, nous nous sommes bien reposées. Mais nous avons l'impression que les chambres dites "supérieures" ne correspondent pas toutes au descriptif. Entre clients, nous nous parlons pendan... [suite]
Monique R.
2017-06-06
10
Tb
Denis D.
2017-06-05
9
Excellentes prestations, séjour fort agréable. Nous regrettons simplement que le tarif du parking ne soit pas inclus dans le séjour compte tenu du tarif déjà élevé du séjour.
Nathalie T.
2017-06-05
9
Agréable, qualité du restaurant et amabilité et sens du service du personnel de restauration, quelque soit le repas( y compris oreka)
Maryline E.
2017-06-05
8
Très bon séjour comme d'habitude à part les désagréments signalés dans la chambre
Merci à l'équipe de l'Hôtel pour la réactivité suite à un ordinateur portable oublié dans la chambre .
Magali B.
2017-06-05
10
Séjour parfait, très belle chambre, propreté des lieux, Discrétion et efficacité du personnel de réception comme de chambre, parking avec accès aux chambres...
Rien a redire
Olivier S.
2017-05-28
10
Excellent
Alain D.
2017-05-28
7
séjour agréable, avec détente assurée
Florence C.
2017-05-27
9
Super en tout point
André P.
2017-05-27
10
Nous avons passé comme d habitude un excelent sejour
Claudine L.
2017-05-27
9
Séjour vraiment très agréable dans un lieu magique qui donne sur la plage même.
Par comparaison avec Arcachon où j'étais l'an dernier, et qui a été complètement refait, le centre parait un peu "vieill...
[suite]
Patrick S.
2017-05-26
10
Tres agreable sejour acces a la thalasso tres pratique
Joël H.
2017-05-25
10
Très agréable et relaxant
Annick R.
2017-05-25
10
Emplacement idéal . Équipe compétente . Il faudrait tout de même revoir la deco des chambres et revoir les salles de bain
Mireille I.
2017-05-25
8
Certains espaces de soins sont bien exigus voire bruyants
Le personnel est tout à fait agréable, compétent et sympathique dans cet espace
Régine K.
2017-05-25
9
c'est un cadeau qui m'a été fait pour venir dans les lieux d'helianthal à St Jean De Luz et je ne connaissais la thalasso qu'aux travers de documentaires télévisés. Il est clair que cela a été une fab... [suite]
Patricia O.
2017-05-25
9
Tout était très bien à part ces PV !!
Isabelle D.
2017-05-24
8
Bon séjour nous y retournerons sûrement
Edith B.
2017-05-24
8
Très agréable dans un cadre travail
Docteur N.
2017-05-24
9
Très bien
Catherine L.
2017-05-24
10
une seule nuit c'est peu pour se faire une opinion. Nous avons été très contente cependant. Un aménagement extérieur du deck en sortant de la piscine ainsi que quelques chaises longues supplémentaires... [suite]
Fabienne M.
2017-05-22
10
Très satisfaite
Monique P.
2017-05-22
9
excellent emplacement de THALAZUR ; professionnalisme des intervenants, soins extras, à recommander vivement ; petit déjeuner et diner super
Marie Angèle N.
2017-05-22
10
Globalement super des soins de qualité et une bonne ambiance
Sabine M.
2017-05-22
9
Si seulement les salles de bains étaient modernisées, mises au goût du jour, notamment de douches actuelles, ce serait .... parfait !
Daniel G.
2017-05-22
10
Une semaine magique. Un séjour en dehors du temps. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur bienveillance. Et à très vite j'espère....
Ingrid L.
2017-05-21
10
sejour tres agreable dans un joli cadre.accueil chaleureux .nous avons paarecie le confort de l hotel, la restauration et la thalasso.
Marie-Joseph L.
2017-05-21
8
From the on-line pictures I thought that there would be views from the rooms, but when we checked in we were told that no rooms had views. I tried for 2 days to get a massage, but all therapists were ... [suite]
Kris A H.
2017-05-20
10
Séjour très agréable avec un accueil excellent et le personnel d'une amabilité professionnel et courtoise.
Nous recommanderons l'établissement.
Chantal P.
2017-05-20
9
AVIS TRES BON
Francoise G.
2017-05-20
5
Saint jean de luz est une ville tres belle,la thalasso tres bien placee mais pas a la hauteur d un 4 etoiles
Chantal D.
2017-05-20
8
nous séjournons régulièrement dans cet établissement et les rares remarques faites sont toujours d'actualité.
Nadine G.
2017-05-20
9
Séjour agréable
Patrice S.
2017-05-19
10
Superbe ! Acceuil chaleureux, détente totale. Bref parfait ! Je recommande cet hôtel sans hésiter !
Marisa L.
2017-05-18
10
Un très grand merci aux équipes de l'hôtel Thalazur auxquelles j'avais confié la mission de s'occuper de ma maman âgée qui traversait une période de deuil. L'implication et la gentillesse du personnel... [suite]
Alice D.
2017-05-17
10
Nous avons passé un très agréable séjour dans votre établissement.
A conseiller sans hésitation, de plus l'emplacement de l’hôtel est parfait.
Merci à vos équipes.
Ewa M.
2017-05-17
9
Séjour très agréable, séjour de détente et de tranquillité fort apprécié. Nous reviendrons car en plus nous aimons l'environnement de cette ville et apprécions que le centre se trouve "dans" la ville.... [suite]
Françoise Z.
2017-05-17
10
TBIEN

Mirentchu I.
2017-05-16
7
Le pays basque est une très belle région, les cures ok. l'hôtel ok mais pas du tout un quatre étoile.
Riccardo B.
2017-05-16
5
L'hôtel n'est pas représentatif d'un 4 étoiles. Il manque des petits bouts de carrelage un peu partout (salle de soin etc...) les vis sont rouillés à certains endroits (ce qui se comprend mais le déta... [suite]
Christiane B.
2017-05-15
10
génial
Dominique V.
2017-05-15
7
Séjour globalement agréable mis à part une cuisine médiocre et sans saveur
Marie Pierre G.
2017-05-14
9
Tres bien . Mais informer que la demi pension est si cher. 98 euros trop cher surtout qu a la carte les plats sont moins couteux. Et pas trop normal que si on veut changer d entree on doit payer 4 eur... [suite]
Vincent L.
2017-05-14
7
Dans l'ensemble assez bien , l’accès et un peut difficile surtout par rapport à la signalétique des panneaux en centre ville . L'accueil du personnel est très agréable Bravo!! Vue magnifique sur la me... [suite]
Georges A.
2017-05-14
9
Séjour très agréable , personnel disponible et charmant. l'emplacement de l'hôtel est top!!!
Dominique C.
2017-05-13
8
très satisfaisant dans l'ensemble
Josette F.
2017-05-13
9
Très agréable séjour.
Tout le personnel que ce soit restauration, thalasso, accueil, encadrant...tous très agréable et très arrangeant. A l'écoute des personnes.
Marc P.
2017-05-13
10
Ce n'était pas le premier et je reviens tous les ans avec un très grand plaisir.
L'emplacement du centre de thalasso avec accès direct sur la plage est un élément essentiel. Tout le personnel, de la ...
[suite]
Chantal N.
2017-05-13
10
Très sasisfait même si nous avons signalé que le strectching marin n'était pas vraiment un soin et cette prestation ne nous a pas convaincu d'autant plus que nous suivions les cours d'aquagym
Dominique N.
2017-05-13
8
Nous connaissons bien votre etablissement, tout est bien mais il faut impérativement refaire l'ensemble
(ce qui est prevu depuis longtemps ).les retouches par ci par la ne suffisent pas.
on sent la ...
[suite]
Françoise C.
2017-05-12
10
Parfait
Marie José E.
2017-05-12
10
tes satisfait
Isabelle C.
2017-05-11
8
Les vitres de la chambre 234 étaient très sales, pas digne d un 4 étoiles
Benoit G.
2017-05-11
9
Cadre idéal pour un séjour très agréable
Seul bémol : le centre de thalasso a besoin d'un sérieux rafraîchissement et les chambres nécessittent un rajeunissement
Annie L.
2017-05-11
10
L'hotel et le personnel de l'hotel au TOP... A recommander
Sylvia P.
2017-05-10
6
Habitué à cet etais s'élève depuis 10 ans
Je le conseille généralement à mes proches.
Juillet août Étant à éviter
Juin septembre magnifique
Christophe M.
2017-05-09
10
superbe séjour à renouveller
Claire F.
2017-05-09
10
Je suis arrivée épuisée... le lieu, les soins, les équipes, m'ont permis de retrouver une vitalité.
Vous êtes bercés en permanence par les vagues de l'océan.
Côté restaurant, c'est le réveil des sens ...
[suite]
Julie B.
2017-05-08
8
Lieu magnifique assez obsolète à moderniser d'urgence.
Isabelle E.
2017-05-07
8
Très bon séjour dans l'ensemble malgré quelques désagréments signalés précédemment, et personnellement le matelas trop dur, et pas de possibilité de réglage tête et pieds. Pour l'écologie éviter de ch... [suite]
Christiane P.
2017-05-07
9
Ma fille et moi même avons découvert l univers de la thalassothérapie pour la première fois. Nous avons beaucoup apprécié le parcours marin et son tres joli hammam, ainsi que la qualité des soins de ... [suite]
Maryse L.
2017-05-06
10
Bien comme dhabitude
Françoise C.
2017-05-05
8
Hôtel bien situé et équipe très agréable .
Une rénovation des salles de bains dans la chambre famille est nécessaire .
Un peu plus d éclairage serait bienvenu dans les chambres et entrée de la chambre...
[suite]
Florence G.
2017-05-05
8
J'ai beaucoup apprécié la souplesse du fonctionnement général et l'ambiance détendue, le personnel ne semble apparemment pas stressé (!)
Qualité des cours d'aquagym et des soins - Hôtellerie et restau...
[suite]
Eliane F.
2017-05-05
10
Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité, la gentillesse et l'amabilité du personnel ainsi que la qualité de la restauration. Par contre l'ensemble des installations, bien que propres et entreten... [suite]
Emmanuelle L.
2017-05-04
7
Bel Établissement art-deco avec une vue splendide sur l'Ocean, un service restauration de qualité avec une équipe Restauration particulièrement performante et sympathique. L'Etablissement mériterait u... [suite]
Sarah B.
2017-05-03
9
très satisfait
Michel C.
2017-05-03
9
Excellent. Le personnel est très professionnel (compétence et amabilité)
Marie Christine C.
2017-05-03
8
UN PEUT PLUS DE SIGNALITYQUE POUR LES SOINS
Christophe E.
2017-05-02
9
Très satisfaits dans l'ensemble
Avons apprécié les accompagnements musicaux au restaurant certains soirs.
Jean B.
2017-05-02
10
très bon séjour, bien sûr, qui venait suite à des évènements douloureux qu'il nous fallait évacuer.
veillez cependant à bien faire respecter les lieux de silence et repos.
Marie V.
2017-05-02
10
tout à été absolument parfait ! Comme d'habitude.
Beatrix R.
2017-05-02
6
Le cadre de la thalasso est idyllique, mais la prestation hôtelière est très très loin d'un standard 4*.Que ce soit sur les chambres, la déco et surtout l'amabilité du personnel...
On reviendra peut-...
[suite]
Yann G.
2017-05-02
7
Agréable chaleureux .Une attente trop longue pour faire la chambre donc n'étant pas faite à notre retour du déjeuner de midi,nous avons mis le logo de ne pas déranger car on allait ce reposer.Il sont ... [suite]
Guy L.
2017-05-02
10
Très grand professionnalisme de toute l'équipe de l'hôtel et du centre de thalasso.
Juste une remarque : trop d'attente entre les soinsW
Francis N.
2017-05-02
8
Très agréable séjour malgré quelques désagréments lors de la planification des soins. Des prestations de grande qualité (espace beauté et spa). L'emplacement de l'hôtel est sublime entre la plage et l... [suite]
Marie B.
2017-05-02
9
Séjour très agréable.
Personnel d'étage (R de ch)très agréable et très professionnel.
petit déjeuner copieux, salle accueillante et personnel très sympathique
Yves H.
2017-05-01
7
Bon séjour dans l'ensemble
Sébastien C.
2017-05-01
9
Très satisfaite du séjour thalassothérapie et de l'hôtel.
Je ne suis pas du tout satisfaite de la cuisine minceur, rien nous indiquait les calories de ce que l'on mangeait et il y avait beaucoup trop ...
[suite]
Liliane C.
2017-05-01
1
Vraiment très déçus. J'ai l'habitude de loger dans des hôtels, je n'ai jamais été traité ainsi. Ce séjour devait être un séjour de détente en famille. Nous n'avons pas profité des installations car no... [suite]
Sylvain F.
2017-04-29
9
Nous avons passé un bon séjour dans le cadre d'une escale maman bébé.Très bon accueil général
- mention très bien: pour les petits déjeuners et les repas de la demi pension tant au niveau des repas qu...
[suite]
Jessica L.
2017-04-29
8
très bon séjour
Xavier L.
2017-04-26
5
Les remarques concernant les locaux de thalassothérapie s'appliquent également, même si c'est dans une moindre mesure,à la propreté des chambres (état des moquettes, par ex.) et à la salle à manger (é... [suite]
Dominique D.
2017-04-25
9
J'avais besoin que l'on s'occupe de moi dans un bel endroit accueillant et confortable et j'ai eu tout cela à Hélianthal Thalazur. Le professionnalisme et la patience des personnes de l'accueil (Nadia... [suite]
Fabienne M.
2017-04-25
9
séjour réussi avec en point d'orgue : la vue sur la plage et la baie de St Jean de
Luz où même les temps d'attente entre deux soins deviennent un plaisir des yeux
La restauration est exceptionnelleme...
[suite]
Roger H.
2017-04-25
10
Nous avons passé un séjour de 8 jours très agréables au sein de votre établissement. Nous avons noté une amélioration concernant la qualité de l'accueil et de l’amabilité du personnel de manière génér... [suite]
Sébastien M.
2017-04-25
10
Très agréable
Genevieve L.
2017-04-24
8
AGREABLE
Fabrice D.
2017-04-24
10
sejour parfait mais sur le site internet la mention piscine interdite aux moins de 12 ans n'est pas assez lisible.
Cedric D.
2017-04-24
8
Tres agreable sejours.
Catherine Z.
2017-04-24
9
Très agréable
Alain A.
2017-04-24
9
séjour très agréable et correspondant globalement à nos attentes. A mon sens le site aurait besoin d'être rénové
Claudie G.
2017-04-24
10
Séjour globalement satisfaisant.
Un gros bémol sur l'accueil (hôtel) par une stagiaire (Manon) peu aimable et sans compétences (pas de proposition de carte parking ni de service bagages). Nous avons d...
[suite]
Agnes K.
2017-04-23
10
Séjour extrêmement agréable, qui m'a apporté détente et repos, avec en plus, les moments d'attente face à la mer: un vrai bonheur!
Huguette D.
2017-04-23
10
sejour au top ,personnel tres Pro ,parfait!!!!!!!!!!!!
Emmanuel B.
2017-04-23
10
Excellente équipe, il faut les conserver! Des travaux de rénovation sont nécessaires dans les chambres et au spa.lite/proc
Hervé T.
2017-04-23
9
Parfait. Très satisfait.
Patrice L.
2017-04-22
7
séjour agréable, belle vue sur la baie
Laurent C.
2017-04-22
7
bien
Carina H.
2017-04-22
9
tres bon rapport qualité prix, personnel tres à l'ecoute et tres respectueux.
David R.
2017-04-21
9
très agréable dans un environnement harmonieux et reposant
Michel G.
2017-04-20
5
Nous venons à l hôtel depuis plusieurs années.
Ns trouvons que les chambres et s de bain auraient besoin d un bon coup de jeune.
Cette fois ci ns avions la 329 elle n est pas digne d un 4 étoiles mê...
[suite]
Nadine L.
2017-04-19
8
Personnel professionnel et disponible.
Hotel propre mais un peu vieillot.
Espace thalassothérapie agréable, soins réalisés par de bons professionnels.
Restauration de qualité, variée, dans un cadre su...
[suite]
Thierry C.
2017-04-19
8
It was comfortable and good experience.
Vanessa Elvira G.
2017-04-19
10
Très satisfait dans l'ensemble, mais si on note quelques petites choses ça et là.
Martine V.
2017-04-19
9
Bon séjour mais court...
Anne S.
2017-04-18
10
Excellent en tout. Ravis pour cette première visite dans ce complexe. Nous pensons revenir l'année prochaine.
Jeanine M.
2017-04-18
10
Très satisfaits de notre séjour : situation de l'établissement, qualité, professionnalisme, courtoisie du personnel. A recommander vivement.
Philippe L.
2017-04-18
8
Bon établissement pour dormir, par contre les soins en thalasso sont à revoir!!
10 minutes de soin contre 25minutes indiqués et pas du tout agréable!!
Deborah A.
2017-04-18
6
Bien dans l'ensemble - loin de regretter notre séjour - mais s'il faut émettre des critiques il y a pas mal de choses que nous avons jugées assez 'cheap' en termes de décoration, de praticité (par ex ... [suite]
Thibaut L.
2017-04-18
10
Reception hotel....d excellents conseils toujours tres aimable
Espace beaute...bcp de professionalisme
Michele A.
2017-04-17
10
Personnel remarquable a la reception...merci a Jean claude pour sa gentillesse et conseils sur le golf
Merci a Christophe et Faustine pour les adresses et reservation restaurants
Au niveau petits deje...
[suite]
Michele A.
2017-04-17
9
Mention spéciale pour la qualité, l'originalité et les saveurs gustatives des repas detox proposes par votre chef, si bienveillant...Unique en son genre ! Et la gentillesse de toute l'équipe du restau... [suite]
Beryl B.
2017-04-17
10
Nous fréquentons cet établissement depuis dix ans et nous sommes toujours très satisfaits des prestations que ce soit au niveau de l'hôtel, du restaurant ou de la thalassothérapie.
C'est toujours ave...
[suite]
Pierre D.
2017-04-17
9
Très satisfaite
Françoise P.
2017-04-17
9
Parfait
Guillaume P.
2017-04-16
9
Un superbe séjour de détente en thalasso dans un hôtel agréable avec un personnel aimable souriant et aimant son métier.
Tout était parfait , félicitations à l'ensemble du personnel et à son directeu...
[suite]
Ghislaine H.
2017-04-16
8
la salle de bain est pas a la hauteur de l établissement ???
Marie V.
2017-04-16
10
Séjour agréable reposant intéressant
Isabelle R.
2017-04-16
10
Accueil chaleureux et grande disponibilité
Michel V.
2017-04-16
10
presque parfait sauf 2 points
1 le diner du mardi soir visiblement ce n'était ni le meme personnel ni le meme chef!
2 le fait que nos chambres (suite juniors 9 pour nous et chambre famille 4 pou...
[suite]
Joelle B.
2017-04-16
10
5 JOURS DE PLAISIR PASSES A L HOTHEL HELIANTHAL : UNE TRES GRANDE CHAMBRE TRES PROPRE UN ACCES DIRECT PAR ASCENCEUR A LA THALASSOTHERAPIE EN PLEIN CENTRE VILLE UN PARKING SOUS L HOTEL L OCEA... [suite]
Josiane A.
2017-04-14
10
Excellent séjour avec un personnel absolument charmant et agréable ce qui a contribué à la qualité de notre séjour
Marie-Pierre G.
2017-04-14
9
Soins et personnel au top.
La gentillesse et le professionnalisme les accompagnent
Bel emplacement de l'établissement
L'hôtel aurait besoin d'un rafraichissement mais tout le reste nous le fait oublie...
[suite]
Patrick C.
2017-04-14
6
mitigé.
j'ai trouvé un net changement depuis 4 ans. les draps ne sont plus de la même qualité de coton et son rugueux. la chambre avait une climatisation visiblement défectueuse qui avait une odeur pr...
[suite]
Nathalie M.
2017-04-14
9
Toutes les personnes assurant les soins n'ont pas la même niveau de qualité d'accueil, de disponibilité ni d'attention dans les soins;
Pour les dîners en général le rapport qualité prix n'est pas très...
[suite]
Francois R.
2017-04-13
9
très satisfait de l'ensemble du séjour,lieu magnifique et idyllique.Parfait pour un week-end en amoureux,nous en sommes ravies.Merci à toute l'équipe,du service aux prestatations,un personnel très agr... [suite]
Fabrice C.
2017-04-13
9
Dans l ensemble, rien à dire. Très correct. Tout à fait en rapport avec ce à quoi on s'attend.
Catherine L.
2017-04-13
10
Excellent séjour ou nous avons également bénéficier du soleil.
Michelle M.
2017-04-12
10
Comme depuis de nombreuses années, c'est toujours un plaisir de revenir, car cela correspond à mes attentes, et que de retrouver des équipes professionnelles, efficaces, souriantes fait partie de la ... [suite]
Chantal T.
2017-04-12
9
tres agreable
Annie C.
2017-04-12
10
Personnel sympathique professionnel a l ecoute
Alain B.
2017-04-11
8
bon séjour malgré des infrastructures que je vois se dégrader depuis 25 ans...Du personnel toujours aussi prévenant et agréable.
Isabelle C.
2017-04-11
9
bon séjour en général
Christian F.
2017-04-11
10
parfait
Pierre R.
2017-04-10
10
Séjour très agréable
a RENOUVELER!
FREDERIC P.
2017-04-10
8
A part le wifi et la vétusté de la tv excellent séjour et à l'année prochaine.
Jean-Louis W.
2017-04-10
8
Dans l ensemble bon séjour
Très bon accueil à l'hôtel en thalasso et au restaurant
Massages de qualité
Chambre correcte
Menus au restaurant très bien préparés et diversifiés

Gino M.
2017-04-10
10
Un séjour trés agréable qui laisse les quelques désagréments de coté . Je recommande cet hôtel et sa thalasso .
Danielle P.
2017-04-09
10
Séjour agréable
Superbe emplacement qui permet de profiter de l'océan.
Literie confortable
Personnel compétent et agréable
Valérie E.
2017-04-09
6
Très agréable reposant je reviendrait sans doute
Roch S.
2017-04-09
10
Très bien merci pour ces 2 jours de détente et sport (aqua gym) beaucoup trop courts.
Je reviendrais pour un séjour plus long en tout cas.
Merci pour tout.
Marianne C.
2017-04-09
8
Satisfaisant mais impersonnel nous avons l'impression d'être dans une chaîne
Gisele D.
2017-04-09
9
Super séjour de remise en forme grâce à l'espace fitness et à tous les cours proposés tout au long de la journée...ainsi qu'aux nombreux cours d'aquagym...tous de bonne qualité...
Monique B.
2017-04-08
8
Réponds à mes attentes pour la thalasso comme l'indiquent mes réponses
Fabienne L.
2017-04-08
10
Très agréable séjour ; personnel attentif et compétent dans tous les aspects de notre séjour (chambre, réception, soins, restauration, SPA).
Marie-Paule L.
2017-04-06
10
Respect de notre besoin de calme et de détente dans un environnement apaisant. Attendre les soins face à l'océan ? Quel plaisir des yeux....
Bernard G.
2017-04-06
10
Très bon séjour de part l'emplacement de l'établissement et du centre de thalassothérapie
SOPHIE S.
2017-04-05
7
Accueil vraiment basique avec un personnel (thalasso et reception)qui semble confondre politesse avec accueil. Le manque d'information dès le départ génère perte de temps et agacement.
J'ai trouvé la ...
[suite]
Peggy C.
2017-04-05
9
Parfait, comme toujours
Patrick P.
2017-04-04
5
Je suis globalement un peu décu je trouve le séjour très cher comparé au site de Royan géré par thalazur aussi et ou nous somme allés l'an dernier avec pour un prix moins cher une grande chambre avec ... [suite]
Jean B.
2017-04-03
9
Séjour très agréable, cadre exceptionnel avec un environnement très calme et propice à la détente et la relaxation, la gentillesse et l'efficacité du personnel du restaurant, la chambre très claire et... [suite]
Béatrice B.
2017-04-03
10
Super séjour
Martine B.
2017-04-03
9
Cliente de longue date , suis toujours aussi satisfaite des soins de thalasso et du professionnalisme et de
la gentillesse du personnel . En revanche , je suis un peu déçue par la restauration : pas ...
[suite]
Evelyne B.
2017-04-03
9
Excellent séjour de détente maman/bebe, même si nous avons été déçus que le bebe n'ait accès à aucun soin en piscine ou baignoire.
Le personnel très disponible nous à comblés d'attentions... à commenc...
[suite]
Sophie V.
2017-04-03
8
parfait
Michelle D.
2017-04-03
9
Très bon séjour malgré l'inconvénient cité plus haut...
Remarquable comportement de la très grande majorité du personnel, toujours attentif et aimable
Hervé B.
2017-04-03
10
Excellent WE, reposant et ressourçant
Laetitia F.
2017-04-03
9
Globalement je suis satisfaite de mon séjour meme si je pense qu'il serait judicieux de moderniser les locaux
Brigitte D.
2017-04-03
7
Nous sommes arrivés le dimanche à 14h55 . On nous fait attendre 15 h car la chambre n 'avait pas été controlée . Mais sous le lit, et cela est resté toute la semaine, il y avait des bonbons, des tongs... [suite]
Guy C.
2017-04-02
8
trés bon séjour nous revenons fin juin
mme BONNEAU
Xavier B.
2017-04-02
6
Soins et repos bénéfiques mais beaucoup de choses à revoir.
Marie A.
2017-04-02
9
Personnel réception , restauration : parfait . Thalassothérapie : il serait souhaitable d'envisager le changements des baignoires et des tables . Merci pour les nouveaux matelas( hydrojet détente) .... [suite]
Marie-Claude B.
2017-04-02
9
Séjour très agréable, correspondant en tout points au descriptif.
Personnel professionnel et attentif au bien être de chacun.
Restauration très bonne et variée
Jean-Luc A.
2017-04-02
10
Trés bon séjour
Bernard B.
2017-04-02
9
Idéal pour se détendre. Le plus l'accès direct à la plage
Anne-Cécile C.
2017-04-01
7
Sejour reposant malgré beaucoup de bruit le matin venant de la rue. Impossible de dormir la fenetre ouverte. (Camions poubelles et voitures)

Thalassothérapie tres agreable piscine hammam sauna et fit...
[suite]
Xavier P.
2017-04-01
10
Parfait mais le coach en salle de sport se contente de surveiller et les esthéticiennes ne sont pas toutes du même niveau d competences!
Catherine C.
2017-04-01
10
Séjour très agréable dans l'ensemble , le restaurant très bien, cuisine et service. Dommage que dans les chambres, les toilettes ne soient pas séparés.
Josiane B.
2017-03-31
7
dans l'ensemble bon séjour, mais chambre 115 est mal insonorisée des bruits de la rue.
d'autre part:
Nous tenons particulièrement à remercier Monsieur KAMEL de votre réception; qui est d'un profession...
[suite]
Eric T.
2017-03-31
10
Bon sejour
Martine C.
2017-03-31
7
Bien mais la salle de bain et la baignoire avec le rideau de douche en plastique pas super
Akebo B.
2017-03-31
8
très agréablement surpris, surtout après avoir consulté certains commentaires, qui à notre avis non fondés.
site merveilleux, vue sur l'océan en thalasso, et le restaurant aussi, avec sa terrasse, ave...
[suite]
Raymonde B.
2017-03-30
8
Agréable et satisfaisant
Michel B.
2017-03-29
7
Dans l'ensemble l'établissement hôtelier est de bonne qualité et la restauration soignée
Le centre de thalasso est de taille réduite et l'espace attente est agréable pour être situé face à l'océan ma...
[suite]
Jacqueline L.
2017-03-29
8
la thalasso accueille beaucoup de participants - trop - à mon point de vue ce qui provoque une ambiance un peu bruyante et agitée. Les consignes Thalazur deviennent de plus en plus strictes - pourquoi... [suite]
Jacqueline L.
2017-03-29
10
excellent
Thomas L.
2017-03-29
7
Séjour très agréable.
Hotel propre.
Dommage qu'il n'y est pas un parking pour les clients.
Personnel très sympathique.
Christine B.
2017-03-28
10
sejour tres agréable nous reviendrons faire un séjour de trois jours nous avons beaucoup apprécies c'est établissement de grande qualité
Maryse R.
2017-03-28
8
Travail un peu trop à la chaîne type "cure"
Valérie T.
2017-03-28
9
Séjour agréable
Augustin T.
2017-03-28
5
Nous avons été globalement déçu de notre séjour. Dès notre arrivée, à 14H50, soit effectivement 10min avant l'heure du check-in on nous a tout bonnement dit de revenir dans 10min sans se soucier de no... [suite]
Axelle G.
2017-03-28
7
Très bien dans l'ensemble. Literie parfaite. Chambre spacieuse .
Par contre le côté thalasso est vieillot la piscine mal entretenue, il manque beaucoup de carreaux à certains endroit . Trouve qu'il...
[suite]
Stéphanie G.
2017-03-27
9
Très agréable pour l'hôtellerie et le restaurant.
Pierre Mael R.
2017-03-27
10
séjour parfait
Ludovic B.
2017-03-27
8
Très satisfait .Nous aurions apprécié une assistance "bagages" à l'arrivée et au départ entre la chambre et le garage.(Cela avait d'ailleurs été très bien fait lors de notre précédent séjour !! )
Odile M.
2017-03-27
9
Je viens depuis plusieurs années dans ce centre Hélianthal/Thalazur car j'apprécie particulièrement :
- la qualité et variété des soins
- le respect impeccable des planning
- La beauté du site et de l...
[suite]
Nathalie C.
2017-03-27
10
La situation de l'hôtel est fabuleuse. Le couloir des soins un merveilleux endroit.
Le personnel thalasso et hôtel extrêmement aimable et compétent.
Je compte revenir l'année prochaine.
Merci a tous ...
[suite]
Monique F.
2017-03-27
10
Globalement très satisfaisant puisque nous revenons chaque année pour une cure en pension complète et demi pension! Néanmoins la qualité des soins en thalasso dépend de la personne qui les prodigue. L... [suite]
Pierrette D.
2017-03-27
9
Centre très bien placé géographiquement avec une équipe hôtelière au top! très bon repas gastronomiques face à la mer.
Marie-Laure B.
2017-03-26
8
C' est la 2e fois que nous venons effectuer une thalassothérapie dans votre établissement.
Globalement séjour satisfaisant. Au niveau de l hôtellerie ,emplacement superbe, chambre spacieuse (mieux q...
[suite]
Herve P.
2017-03-26
8
Tout s'est très bien passé sauf la qualité de la restauration du soir
Anne Marie G.
2017-03-26
8
Bien dans l'ensemble.
Paule B.
2017-03-25
10
séjour très agréable personnel attentionné et disponible un vrai moment de détente en thalasso à faire et à refaire avec plaisir
Annick S.
2017-03-25
9
Excellent séjour. Nous en avons bien profité.
Alain P.
2017-03-24
9
Les soins el l'hôtel.RAS.
Nicole V.
2017-03-23
7
Très bon hôtel un peu bruyant la nuit pour les chambres du Rez de chausser qui donne sur la rue .
Valérie M.
2017-03-23
10
Découverte de la thalasso. Pour une 1ère, je suis séduite. Personnel très agréable et réactif. Infrastructures propres et bien agencées. Week-end très relaxant. Je reviendrai très probablement.
Bruno G.
2017-03-23
10
Super semaine;Nous adorons lhotel, la nourriture et les soins plus la situation à St jean de Luz sur la Plage.
Marlyse B.
2017-03-21
9
Globalement positif.
Christian B.
2017-03-21
10
très agréable séjour et très reposant....nous reviendrons sans problème.
Pascal B.
2017-03-21
8
Qualité très variable selon les hydrothérapeutes
Henry S.
2017-03-21
10
TRES BON SEJOUR
Martine C.
2017-03-21
10
excellent séjour
Yvonne M.
2017-03-21
10
Séjour très agréable; adepte des thalassothérapies dont plusieurs réalisées avec THALAZUR, c'est à ce jour le meilleur site de par son emplacement exceptionnel sur la plage et en centre ville, la rest... [suite]
Sylvie B.
2017-03-20
8
correct pour le thalasso et très bonne restauration,
Anne Marie M.
2017-03-20
8
Établissement idéalement placé, le personnel de l'hôtel est charmant et très dévoué. les chambres sont confortables et fonctionnelles. Les repas sont variés et très raffinés. Nous avons passé une merv... [suite]
Bernard B.
2017-03-20
10
sejour très agréable de part gentillese accueil ,situation géographique,structure de l'hotel. La déco est désuette et les toilettes sont très étroites... C'est dommage..
Jean D.
2017-03-20
7
suite familiale grande et agréable mais lit pour les parents très dur. J'avais l'impression de dormir sur une planche de bois.
Le restaurant a un rapport qualité prix désastreux 200 euros à 5 dont 3 ...
[suite]
Jean Paul S.
2017-03-20
8
positif
Jérôme C.
2017-03-20
6
Moyen
A.paule B.
2017-03-20
9
Très bien
Catherine W.
2017-03-20
10
Séjour formidable dans sa globalité.
Super équipe dans tout les services.
Professionnalisme incontestable,gentillesse, amabilité, serviabilité.Et en plus nous avons été surclassé !
Centre qui respire ...
[suite]
Isabelle L.
2017-03-20
8
Séjour agréable, personnel aimable et efficace. Très bonne cuisine. L'établissement necessite des travaux de rénovation. K
Claudine M.
2017-03-19
9
tres agreable
Elisabeth R.
2017-03-19
10
Une semaine de rêve
Christian W.
2017-03-19
10
Clients depuis 22 ans, donc pas de commentaires supplémentaires!!!
Régis T.
2017-03-19
9
Hôtel très bien situé en bord de mer et au cœur du centre ville, pas besoin de voiture.hotel très bien, très soigné très agréable avec la piscine et le parcours marin directement en bord de mer

Brigitte B.
2017-03-18
8
Très bon dans l'ensemble.
Patrick B.
2017-03-18
8
Très bon séjour. Les équipements sont un peu vétustes, mais l ambiance générale décontractée, pas trop VIP et le rapport qualité prix (promotions thermalies) , contribuent à la réussite du séjour.
Anne M.
2017-03-18
10
Très satisfaite de mon séjour comme chaque année , un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité ainsi que pour la qualité de leurs prestations.

Nathalie B.
2017-03-17
9
Séjour très agréable, personnel aux petits soins. J'ai passé un très bon séjour dans votre thalasso et j'y reviendrai avec grand plaisir. Je vais mettre un commentaire sur Internet pour promouvoir vot... [suite]
Valérie B.
2017-03-17
8
Problème à l'arrivée car la cuvette des WRC n'était pas nettoyée...
Christine B.
2017-03-16
9
Encore un très bon séjour à Hélianthal. Dommage que suite à votre changement de système informatique, vous ayez "oubliés" que je viens chez vous depuis 20 ans. Heureusement que quelques "anciens" me r... [suite]
Nathalie B.
2017-03-15
10
super séjour dans son ensemble, nous avons reçu un super accueil le vendredi soir et tout le week-end, de même lors du petit déjeuner, le personnel est aimable, gentil, prévenant. Nous avons passé un ... [suite]
Frédéric G.
2017-03-15
8
Globalement très satisfait.
Daniel J.
2017-03-15
10
Je viens tous les ans depuis 6-7ans et nous aimons toujours autant, nous sommes ravies de retrouver une bonne partie du personnel très sympathique aussi bien hôtel, restauration et soins. Nous appréci... [suite]
Marie france C.
2017-03-15
9
TRES BIEN EN GENERAL
Sandrine D.
2017-03-15
9
j'ai passé un excellent sejour et je reviendrai

j'ai connu ouistreham et cabourg en thalasso 2012 et 2014 et je trouve qu'allier soleil chaleur en plus des soins c'est plutot agreable
Simone G.
2017-03-14
9
excellent
Dominique C.
2017-03-14
10
Très positif globalement.
Veronique D.
2017-03-14
9
Formidable!On ressent bien les effets bienfaiteurs du sejour detox des les prelieres 48 heures et même après la cure.
Claire C.
2017-03-14
9
Malgré deux petits désagréments, excellent séjour. Ravie d'avoir connu cet établissement. Grande qualité de prestations. Soins de thalassotherapie excellents et personnel très professionnel et amiable... [suite]
Cécile B.
2017-03-14
9
la grande force de votre thalasso/hotel est son personnel qui est d'une exceptionnel dans son ensemble.
ils crèer une ambiance qui nous met à l'aise et nous permet de profiter du séjour au mieux
par ...
[suite]
Sylvie C.
2017-03-14
10
3eme séjours hôtel et thalasso parfait à l'année prochaine
Corinne S.
2017-03-13
10
Excellent séjour; cela fait la 4° fois que nous venons MR RUMEAU ET MME DAURAT
Annick D.
2017-03-13
10
excellent sejour très agréable.
Bernard D.
2017-03-13
10
Je n'ai rien à dire, le personnel est top, que ce soit l'hôtel où la thalassothérapie, à part quelques froideurs de certaines personnes à la thalassothérapie, mais je pense que faire des soins tous le... [suite]
Malika L.
2017-03-12
10
4eme séjour, excellent.
Même regret : bassin et sauna envahis par personnes hors séjour thalasso rendant l'accès très désagréable, il faudrait réserver ces lieux aux curistes.

Valerie B.
2017-03-12
8
agrable sejour
Mathen C.
2017-03-12
9
Nous avons été enchantés par la chambre et la salle de bains, le site extraordinaire, la salle de restaurant magnifiquement exposée, la décoration du centre de très bon goût et très réussie. Les bains... [suite]
Françoise T.
2017-03-12
10
Un seul mot suffit: parfait!
Josette C.
2017-03-12
9

séjour, agréable, hôtel très pratique( chambre utilisée, confortable)) en plein centre de st jean de Luz ,une grande facilité a pieds pour visiter la ville et les alentours,
avec...
[suite]
Alain L.
2017-03-12
9
Excellent séjour, un des meilleurs centres du groupe Thalazur
Joelle C.
2017-03-12
7
par rapport aux autres années vu ces petits inconvénients nous avons senti une baisse de la qualité
Alain A.
2017-03-11
8
Séjour agréable, parcours marin détendu, aquagym efficace .
Nathalie K.
2017-03-11
10
Un séjour très agréable avec un personnel aux petits soins avec les clients.
Etablissement situé dans un cadre magnifique, je recommande vivement ce centre pour un vrai moment de détente.
Bravo à tout...
[suite]
Pascal B.
2017-03-11
9
Parfais j'ai hâte de revenir
Sylvie M.
2017-03-10
10
Parfait
Céline P.
2017-03-10
10
Excellent séjour , je reviendrais avec grand plaisir!
Denise C.
2017-03-10
8
Séjour agréable,professionnalisme du personnel Thalasso,rapport qualité/prix un peu décevant pour un hôtel 4 étoiles.
Christiane H.
2017-03-10
8
Séjour très agréable.
Eric C.
2017-03-09
10
Excellent moment dans votre hôtel.Le personnel quelqu'il soit est agréable,souriant et professionnel. Je me suis régalée ,félicitations au chef. Les soins de thalasso étaient adéquats avec mes attente... [suite]
Véronique A.
2017-03-09
9
Malgré ce couac, nous avons passe un excellent séjour trop court à notre goût. La propreté et le confort des chambres est toujours là. Le personnel de la réception et de la restauration est très accue... [suite]
Nathalie O.
2017-03-07
9
Très agreeable séjour
Eric G.
2017-03-07
10
Excellent
Raquel A.
2017-03-07
6
Globalement satisfait du rapport qualité/prix. Il est regrettable que la décoration dans son ensemble soit restée dans les années 90... Personnel hôtel, spa, thalasso, accueillant et sympathique.
Clément A.
2017-03-06
9
toujours agréable séjour; chambre agréable mais un peu vieillissante;
personnel de l'oreka très agréable et serviable;
au restaurant l'Atlantique: un peu cher pour ce qui est proposé en plat du jour; ...
[suite]
Dominique M.
2017-03-06
9
Personnel accueillant, chambre confort et propre, coach sportif à l'écoute, un parcours marin extra. Point négatif la fermeture du dimanche de 13h à 14h15 et le parking payant .
Yo C.
2017-03-06
10
Je viens regulièrement depuis une quinzaine d'années et j'apprécie avant tout l'esprit "familial" et l.authenticité des relations humaines entre les clients et chaque membre des équipes ( hotel , thal... [suite]
Carole B.
2017-03-06
10
Enchantée prête à revenir !
Christelle D.
2017-03-06
10
Sejour répondant a toutes nos attentes. Le personnel est très pro et très attentionné.
Vanessa D.
2017-03-06
9
Très bon séjour malgré ces petits désagréments signalés.
Melanie B.
2017-03-04
10
Très bon : cadre exceptionnel, vue très très belle.
Restauration excellente !!!
Aurélie B.
2017-03-04
9
Bien dans l'ensemble, mais vraiment dommage qu'il n'y ait plus de buffet produits de la mer le vendredi soir,c'était typique de votre accueil et du séjour.
Le plateau de fruit de mer n'a rien de commu...
[suite]
Suzy B.
2017-03-04
10
Séjour très agréable , étant donné la situation géographique de votre centre. Chambre agréable , mais decoration un peu désuète ...salle bains vieillissante....
Personnel très agréable, professionnel...
[suite]
Jean Marie M.
2017-03-03
9
SUPER SEJOUR DANS L ENEMBLE
Viviane C.
2017-03-02
10
Tout était parfait, très très agréable, je n'ai qu'une hâte, revenir. Je ne regrette surtout pas mon choix. Merci pour votre très grand professionnalisme.
Fabienne M.
2017-03-02
9
Un personnel toujours au top aimable , souriant et affable que ce soit dans les étages ou lors des soins.Petit détail les claquettes ne sont pas très agréables et glissent facilement.Le plateau de fr... [suite]
Valerie B.
2017-03-02
10
que des éloges à faire, tant sur l'amabilité de l'ensemble du personnel que sur la qualité des services. Excellente restauration, bravo à toutes les équipes !
Philippe S.
2017-03-02
8
serait parfait si les personnels d'accueil parlaient anglais et si le site internet et les informations à l'usage des anglo-saxons étaient usuelles, nous ne pouvons hélas pas vous recommander à nos am... [suite]
Maylis B.
2017-03-01
9
très bien dans l'ensemble
Nicole C.
2017-02-28
8
Séjour très agréable.
Yves H.
2017-02-28
9
Toujours parfait et agréable, bonne cuisine, bonne détente,la situation exceptionnelle, le personnel parfait.
Martine R.
2017-02-27
10
Trés bien, je reviendrai....!
Thierry B.
2017-02-27
8
Très bon séjour. Etablissement très bien situé et agréable.
Jean Philippe E.
2017-02-27
9
Sejour agréable
Sandrine M.
2017-02-27
8
1) satisfaite en ce qui me concerne
2) en tant que médecin je déplore fortement fortement que le bassin et les soins ne soient pas successibles aux personnes à mobilité réduite et aux couples ayant ...
[suite]
Elisabeth F.
2017-02-26
10
Séjour très agréable et reposant dans un cadre magnifique. Le personnel tant de l'hôtel que du centre de Thalasso est à l'écoute et professionnel.
Isabelle B.
2017-02-26
10
Notre séjour c'est très bien déroulé. Un grand merci à tous les employés pour leur disponibilité et leur gentillesse.
Pierre F.
2017-02-26
10
Excellent sejour. Bravo pour l'accueil et la restauration.
Patrick B.
2017-02-26
8
Très agréable établissement bien situé
Alain G.
2017-02-26
9
Séjour agréable, les soins thalasso sont très bien. La piscine avec vue sur l'océan est grandiose...
Les chambres sont spacieuses.
L'hôtel est calme. Le restaurant est parfait : délicieux, varié, équ...
[suite]
Bruno G.
2017-02-26
10
Formidable, nous avons passé une semaine très très agréable et reposante. Les prestations sont de qualité, le personnel accueillant. La restauration a l'hôtel ou au snack (quiches, soupes, salade etc.... [suite]
Marie France M.
2017-02-26
10
super
un grand bravo àl'ensemble du personnel
Pascal F.
2017-02-25
8
Tres bien
Frédéric G.
2017-02-25
10
sejour tres agreable amabilite du personnel hotel superbement bien place avec vue sur la mer depuis la piscine
chambre un peu exigue!!!
Catherine M.
2017-02-25
8
Des points à revoir (cf ci-avant).
Nous venons depuis 23 ans et c'était notre 25ème ou 26ème séjour. Nous reviendrons mais choses à revoir.
L'état général est , parfois, très dégradé (cf cabines de so...
[suite]
Ghislaine S.
2017-02-25
5
Nous n'y retournerons certainement pas, déçus. Nous attendions mieux (taille, état et équipements de la chambre, propreté de la salle de bain, politesse des personnes de la réception... Qu'au moment ... [suite]
Jean-Charles P.
2017-02-24
7
Satisfaisant dans l'ensemble.
Nadia M.
2017-02-24
10
Séjour très agréable pour la qualité de toutes les prestations! L'hôtel est très bien situé sur la plage et en centre ville
Geneviève B.
2017-02-24
10
excellent
Pascal G.
2017-02-24
9
Globalement, c'est un séjour agréable, certains équipements,dans la piscine notamment ont vécu et mériterait un lifting.
Dominique F.
2017-02-23
7
Déçue par le manque de diversité des soins
MARTINE P.
2017-02-23
9
Excellent séjour. Accueil exemplaire et pepersonnel disponible. La cuisine est un délice. Les lieux sont bien entretenus, la chambre est extrèmement confortable malgré une décoration viellotte. Les so... [suite]
Laury B.
2017-02-22
9
Très bon sejour, agréable et reposant, à la hauteur de nos attentes. La localisation de l'hôtel permet de profiter pleinement de St Jean de Luz et de ses alentours.
Coralie Z.
2017-02-22
9
Séjour très réussi et conforme à nos attentes.
Frederic P.
2017-02-22
9
Des équipes professionnelles et disponibles. Une ambiance détendue et prévenante. Des soins qualitatifs avec beaucoup de gentillesse de la part des équipes . Du service , de l'écoute . De la part de l... [suite]
Muriel M.
2017-02-22
8
pas mal, mais salle de bains trop petite
Christian V.
2017-02-22
9
Tout était parfait ....
Séjour très agréable malgré un soleil timide !!!!
Dany B.
2017-02-21
8
Le cadre de Saint Jean de Luz, l'accueil de l'ensemble du personnel, le charme de cette thalassothérapie qui est efficace et sans prétentions, l'Hôtel qui permet d'être en centre ville et proche de la... [suite]
Philippe C.
2017-02-21
10
Une escapade de trois jours dans votre hôtel que nous ne sommes pas prêts d'oublier. Un accueil aussi sympathique que professionnel (mention spéciale à Mr Kamal), une chambre idéale (avec terrasse) et... [suite]
PHILIPPE M.
2017-02-21
7
en comparaison avec votre centre de Ouistreham le confort hotelier est moins bon par contre la partie SPA et sport est nettement plus agréable avec un équipement plus complet et une vue exceptionnelle... [suite]
Alexandra P.
2017-02-21
10
très agréable. Equipe très professionnelle, agréable, disponible.
Marie Christine M.
2017-02-20
9
J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher : le repos du corps et de l'esprit.
Un endroit où l'on se sent bien et qui nous fait du bien.
Site magnifique, personnel charmant.
Françoise F.
2017-02-20
7
RAPPORT QUALITE/PRIX DU MENU RESTAURANT TRES MAUVAIS
Jean Pierre B.
2017-02-20
10
Un excellent séjour
Christophe D.
2017-02-20
10
Un excellent séjour très reposant et zen. Nous reviendrons!! Seul inconvénient le prix des boissons du minibar dans la chambre et du petit déjeuner au restaurant de l'hôtel... Mais un séjour parfait e... [suite]
Corinne C.
2017-02-20
10
séjour très agréable
Pascale C.
2017-02-20
9
Endroit très agréable, tant par sa situation, ses piscines et ses soins.
Isabelle M.
2017-02-20
7
BIEN DANS L'ENSEMBLE SAUF AU RESTAURANT OU LA QUANTITE RESTE MINIME. IL NE FAUT PAS AVOIR UN GROS APPETIT
Danielle T.
2017-02-20
9
Nous sommes arrivés avant 15h et nous avons pu récupérer notre chambre avant cette heure. L'accueil, la disponibilité et les informations délivrées étaient parfaits. La chambre était simple mais accue... [suite]
Karine L.
2017-02-20
8
C'est la 4ème année que je viens faire cette thalassothérapie a Saint Jean. . Le professionnalisme de l'équipe des hydrothérapeutes est très appréciable d'année en année.
On sait pourquoi on vient et...
[suite]
Sophie A.
2017-02-19
10
J'ai été traitée comme une princesse pendant 6 jours ; tout était là pour oublier la vie stressante quotidienne. Que du bonheur ! Le retour à la réalité a été rude ... J'ai emporté toute la documentat... [suite]
Cécile S.
2017-02-19
10
Un grand bravo à l'équipe du restaurant qui est d'une gentillesse et disponibilité fabuleuse ainsi qu'au chef qui m'a fait découvrir toute une variété de nouvelles saveurs dans le cadre de la cure dét... [suite]
Martine M.
2017-02-19
10
Parfait; exactement ce que j'attendais.
Situation exceptionnelle,confort,calme, tout y était.
Beatrice D.
2017-02-19
9
Séjour très agréable, dans un milieu très relaxant, au cœur d'une très belle région.
Que demander de plus ?
Odile H.
2017-02-19
8
Une situation exceptionnelle, en bord d'océan et au cœur de la ville, qui fait tout l'atout de ce séjour, en plus de la qualité des soins de thalassothérapie et de la restauration. L'aspect hôtellerie... [suite]
Marie Francoise K.
2017-02-19
9
Parfait à tous points de vue ; léger regret que les repas ne soient pas au même niveau que les années passées
Philippe M.
2017-02-19
10
Bonjour.
Comme à chacun de nos séjours, nous sommes extrèmement satisfaits de l'accueil et de la qualité de l'établissement.
Un très grand regret cependant : la disparition du buffet fruits de mer du ...
[suite]
Christian S.
2017-02-19
10
Très bon séjour dans son ensemble, les informations et affichages méritent cependant d'être plus clairs. Le restaurant est agréable et animé mais la qualité n'a pas été au rendez-vous, dommage.
François B.
2017-02-19
10
Tout est presque parfait et nous reviendrons sans hésitations l'an prochain.
Alain D.
2017-02-19
9
Séjour agréable dans l'ensemble , d'autant que nous avons pu profiter d'un soleil exceptionnel .
Dominique F.
2017-02-18
10
génialissime!!
accueil très sympathique
hôtel au top
Elise N.
2017-02-17
9
Globalement tout à fait positif, mais améliorable.
Philippe R.
2017-02-17
9
séjour agréable et soins thalasso bien organisés
Patrick B.
2017-02-17
8
Bon séjour dans son ensemble
Gilles C.
2017-02-16
8
Belles prestations mais pour moi les tarifs pour la restauration et la thalassothérapie sont trop élévés.
Marie C.
2017-02-16
9
Nous avons passé un très bon séjour, le personnel est très accueillant et sympathique (mis à part Manon). Les chambres sont super ainsi que la literie.
Un peu déçu par les soins que je trouve un peu a...
[suite]
Sandrine C.
2017-02-16
9
très agréable
Philippe H.
2017-02-16
9
Centre merveilleusement bien situé au bord de l'océan. Saint Jean de Luz magnifique ville accueillante, promenade sur la plage, dans la ville, supers restaurants, accueil sympathique des commerçants.
...
[suite]
Brigitte M.
2017-02-16
9
Situation géographique idéale au sein de la ville, hotel confortable et propre, espace spa agréable.
Je recommande
Pierre M.
2017-02-15
9
Séjour globalement très agréable qui a satisfait nos attentes. Posez votre voiture au parking et profitez de l'ensemble du site et de la plage si vous le souhaitez. Il est toutefois dommage que le pri... [suite]
Christian J.
2017-02-15
8
Globalement positif. Ce qui m'a séduit avant tout, l'emplacement et la vue.
Agnes P.
2017-02-15
10
Hotel tres calme et agreable spa et thalasso tres appreciable
Corinne C.
2017-02-14
9
Nous avons apprécié la situation exceptionnelle de l'hôtel sur la plage. Nous avons aimé la chambre, son espace, ses équipements. La restauration est très correcte pour une demi-pension avec un person... [suite]
Laurent C.
2017-02-14
9
Gentillesse et efficacité de toute l'équipe ont contribué à rendre ce séjour super agréable.
L'endroit est magique entre la mer et le centre ville de cette jolie ville qu'est St Jean de Luz. Ces 3 jou...
[suite]
Dorothée G.
2017-02-14
8
Très agréable séjour. L'emplacement de l'hotel est idéal. Le personnel est agréable et chaleureux. Seul bémol, la décoration vieillissante des chambres.
Damien V.
2017-02-14
10
très bon séjour !
Jean François R.
2017-02-14
10
positif RAS
Jean L.
2017-02-14
6
Séjour agréable car l'espace thalasso est remarquable contrairement à l'hôtel qui ne mérite absolument pas 4 étoiles. Nous avons pris tous nos repas (sauf un) à l'extérieur, dans des restaurants très ... [suite]
Bruno V.
2017-02-14
7
Nous venons depuis plusieurs années.
C est donc que ns sommes contents.cette année les moquettes couloirs ont été refaites ce n était pas du luxe.

Nadine L.
2017-02-13
8
Very good
Missing muesli at breakfast
Availibity for the kids to go to the swimming pool
CE AIRBUS A.
2017-02-13
10
Excellent séjour, nous revenons toujours avec plaisir dans votre établissement.
Jean-Pierre M.
2017-02-13
8
Séjour très agréable et reposant grâce au calme reposant de l'établissement
Espace thalasso un peu bruyant pendant les soins mais soins très agréables
Personnel très sympa et accueillant
Le restaur...
[suite]
Monique T.
2017-02-13
10
Très bon séjour
Josette C.
2017-02-13
9
Séjour très agréable- Personnel accueillant - Bon rapport qualité prix
Sandrine M.
2017-02-13
9
Super !!
Laurence T.
2017-02-13
10
Très bon séjour, j'ai particulièrement apprécié la gentillesse de tous les membres du personnel et l'emplacement extraordinaire des lieux, face à l'océan. C'est magique !
Très bons soins, modelages pr...
[suite]
Christine P.
2017-02-13
9
nous avons été satisfait de notre séjour et reviendrons aves plaisir.
Martine L.
2017-02-12
9
Séjour très agréable,reposant, très calme.
Christian M.
2017-02-11
8
Détente super agréable et reposante, comme d'habitude.
Carl V.
2017-02-10
9
Avis general tres positif, cadre magnifique et prestations generale haut de gamme, personnel tres charmant.

Seul point faible le petit dejeuner en chambre de tres mauvaise qualité, Le Jus de fruit fr...
[suite]
Frederic T.
2017-02-10
9
2eme séjour satisfaisant,personnel compétent,seul bémol;le manque de contrôle a l'entrée du bassin marin,beaucoup de clients entrent dans l'eau en évitant de passer sous la douche(pourtant bien chaude... [suite]
William A.
2017-02-10
9
Très bien. Je recommande cet établissement. Vraiment sympa et tout inclus dans le prix :bonnet peignoir claquettes. On nous a également laisser profiter de l espace balnéo le jour de notre départ: app... [suite]
Stéphane B.
2017-02-09
9
Très plaisant comme à chaque fois.
Lucette C.
2017-02-09
10
Excellent séjour
Claudie D.
2017-02-08
10
Très bon séjour et personnel très agréable.
CHRISTOPHE A.
2017-02-08
10
excellent séjour offert par notre fils
Merci à Sébastien et merci pour le choix du séjour
Jean Pierre C.
2017-02-08
8
Très bien dans l'ensemble. Seul petit hic signalé à la réception au moment du départ: les jeunes femmes en thalasso ne savant pas "masser", comme le font les personnes expérimentées, elles sont plutôt... [suite]
Delphine B.
2017-02-08
9
Très bonne expérience pour une première fois dans cet établissement. A refaire très vite . En plus on a pas pu profiter de l'extérieur à cause du temps (tempête )donc vraiment très bon service et a... [suite]
Bertrand D.
2017-02-07
8
toilettes trop étroites dans la salle de bains
Philippe R.
2017-02-07
10
Very good overall.
Marianne F.
2017-02-07
9
Séjour très agréable, malgré un temps capricieux mais à renouveler dès que possible.
C'est notre troisième séjour dans cet établissement, et tout est parfait .
Christian P.
2017-02-07
9
Excellent séjour
Kevin R.
2017-02-06
8
Comme d'habitude, détente et relaxation étaient au rdv dans ce lieu agréable malgré le we de tempête....
Pierre F.
2017-02-06
9
Très bon séjour, cadre naturel somptueux.
Excellente cuisine tant gastronomique que diététique.
Bon programme d'Activités sportives même si les participants sont principalement des "voisins" habitués...
[suite]
Fabienne T.
2017-02-05
9
sejour tres agreable.
Jean Philippe C.
2017-02-05
8
très bon séjour dans son ensemble mais l'inconfort de la literie est un problème pour profiter pleinement de ce séjour .
CHANTAL C.
2017-02-05
9
nous reviendrons centre tres bien place avec tres bon accueil
Nicole M.
2017-02-05
9
Je ne peux que conseiller cet hôtel à toute personne qui veut aller se détendre dans un cadre exceptionnel.
Vous pouvez prendre la pension complète les repas sont variés et c est un plaisir pour les p...
[suite]
Didier C.
2017-02-05
8
Satisfaction sur tous les points, mais heureusement que c'était une période creuse !
Francoise W.
2017-02-05
10
Séjour parfait une fois encore.
Tout est fait pour LE calme ,la sérénité et l'art de vivre.
Bravo
Jean-Marc G.
2017-02-04
10
cinquième séjour et nous sommes très satisfaits.
Seul désagrément, les précédents occupants de la chambre avaient fumé et l'odeur a persisté plusieurs jours alors que les chambres sont non fumeurs.
Sylvie B.
2017-02-04
9
Ravis
BERANGERE B.
2017-02-03
9
super séjour. nous reviendrons certainement mais nous ne prendrons plus le petit déjeuner à 17,50 € car rapport qualité/prix nous nous avons eu mieux dans des hôtels 3*. Nous avons testé le PDJ à 8,50... [suite]
ANDRE E.
2017-02-02
7
Globalement bien et agréable, mais je crois que je garde un meilleur souvenir de notre séjour de l'année dernière dans l'ensemble.
Geneviève M.
2017-02-02
9
bel hotel mais viellissant, c'est domage car tout aurait pu etre parefait, mais par exemple moquette vielle, porte qui claques, qui coincent sur le sol en ouvrant....cela devait être un bel hotel il y... [suite]
Gaelle R.
2017-02-02
9
Remerciez vos équipes, car notre séjour a été très agréable
Frederic G.
2017-02-01
10

On y revient avec plaisir, trés bonne appréciation de l'ensemble, un petit bémol pour l'espace salle de gym lié à une réceptivité relative du moins pour l'un des intervenants sur un cours semblant p...
[suite]
Andre F.
2017-02-01
9
Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, la chambre est confortable et l'espace détente est très sympas.
Gatien R.
2017-02-01
8
Séjour très agréable, chambre confortable, repas bon et plat présenter avec gout, pour la Thalasso dans son ensemble pratiqué par des bon professionnel à part de rare exception. A l'espace beauté féli... [suite]
Daniel V.
2017-01-31
10
Cela fait plusieurs années que je connais Hélianthal, et je n'ai pas du tout l'intention de changer, je me sens super bien chaque fois que je rentre dans cet hôtel..et tout est parfait, je n'ai rien à... [suite]
Annie L.
2017-01-31
10
Un sejour très agréable, un personnel très chaleureux, un restaurant avec des repas succulents bravo au chef! Et l'espace thalasso et spa tres bien!
(Mme et mr bonne humeur)
Marthe G.
2017-01-31
9
Tres agreable week end je pense que nous reviendrons
Serge P.
2017-01-30
8
Très bien surtout ne changez pas d équipe à l accueil et à l oreka ils sont super
Brigitte D.
2017-01-30
7
Séjour très agréable.
Établissement avec un emplacement en première ligne sur l'océan rendant le séjour encore plus agréable,la restauration et parfaite tant d'un point de vue qualitatif que suggestif...
[suite]
Stéphane B.
2017-01-30
10
Un très bon séjour de détente. Nous reviendrons très vite
Sophie B.
2017-01-30
9
Séjour parfait dans un lieu que nous connaissons bien ! et c'est parce que nous l'apprécions et que nous n'avons pas de surprise que nous revenons.
Sylvia B.
2017-01-30
10
Il s'agissait d'une Escale Jeune maman pour ma fille et son bébé. Ma fille a été très satisfaite de la thalasso et de mon côté, j'ai été très satisfaite des conditions de mon accueil en tant qu'accomp... [suite]
Odile S.
2017-01-30
8
Agréable comme toujours
Valérie A.
2017-01-30
9
Séjour très agréable sans fausses notes
Claude D.
2017-01-30
10
Malgré le mauvais temps,nous avons passé trois jours supers. La configuration de l'hôtel permet accéder à l'espace talasso sans mettre le nez dehors ce qui est vraiment agréable. La vue sur la mer es... [suite]
Eléna B.
2017-01-30
10
Nous avons passé une agréable semaine.
MARTINE D.
2017-01-30
7
Belle vue sur la baie de St JEAN DE LUZ depuis la Thalasso et le restaurant.
Xavier N.
2017-01-29
9
excellent séjour, nous revenions pour la seconde fois. Un peu déçu sur le repas.
Patrick M.
2017-01-29
8
Très bon séjour aussi bien au niveau de la thalassothérapie que de la restauration. L'hôtel est un peu vieillot
Mais nous sommes ravis de notre séjour
Frederique P.
2017-01-29
10
Excellent séjour dans un cadre magnifique et avec un personnel très attentif.
Sophie L.
2017-01-29
9
Tres bon et beau sejour
Christophe C.
2017-01-29
10
Equipes efficaces et professionelles (hôtel,restauration, thalasso notamment équipe médicale : kinés, ostéopathe, diététicien et médecin). Bilan santé et forme physique du client bien effectué avec co... [suite]
Sylvie E.
2017-01-29
9
très sincérement, un très bon séjour, auquel ont manqué:
un accueil agréable et souriant.
un équipement de la salle de bains en bon état d'utilisation (robinet du lavabo "branlant", toilettes très étr...
[suite]
Pierre K.
2017-01-29
9
Sejour très bien quasi parfait, sauf un accueil qui ne peut meme pas en etre un a l'espace thalasso et qui fait démarré un séjour par une mauvaise expérience que vous ne pourrez pas oublier malheureus... [suite]
Jonathan A.
2017-01-29
9
Une situation idéale pour ce centre de thalasso, un accueil bienveillant du personnel hôtelier et de restauration agrémentés d'une cuisine fine et inventive sont à souligner, ainsi que la qulité des i... [suite]
Caroline C.
2017-01-29
10
désolée d'être venue pour raisons professionnelles et de n'avoir pu profiter des avantages et services de l'hôtel Par contre un grand Bravo à tous pour l'efficacité et la qualité de l'organisation de ... [suite]
N.
2017-01-29
10
Hotel très confortable , personnel accueillant , services très appréciés
Espace Thalasso à disposition tout le jour, très agréable quand on veut aussi faire du Tourisme
je recommande cet établissemen...
[suite]
Josette L.
2017-01-29
10
Dans l'ensemble, très bon séjour.
Edith J.
2017-01-28
10
un petit regret: le vendredi 27 janvier le professeur de stretching marin est arrivé en retard (9h40 au lieu de 9h30 et encore parce que quelqu'un est allé le chercher); il a fait preuve de désinvoltu... [suite]
Alice R.
2017-01-28
10
J'ai passé une excellente semaine dans votre établissement. L'environnement est magnifique avec une vue splendide sur la baie de Saint-Jean de Luz. La chambre et l'hôtellerie étaient parfaites. Les re... [suite]
Corinne D.
2017-01-28
10
J'ai hâte de revenir!
Le seul problème, source parfois d'infidélité, est que notre région PACA dessert très mal votre région...La durée du voyage est de 8 à 12 heures, en hiver (période préférée)...
Laurence S.
2017-01-28
9
Hormis la déception du diner de vendredi nous avons passé un très bon séjour pour la 18ème année !!!
Regine R.
2017-01-28
10
Le notes montrent une totale satisfaction lors de ce séjour, qui n'est pas notre premier dans cet établissement. La gentillesse et disponibilité du personnel sont un atout qui viennent s'ajouter à la ... [suite]
Rosie C.
2017-01-28
7
Nous avons particulièrement apprécié le restaurant et les installations détentes (piscine, hammam et sauna). L'ambiance est conviviale et le personnel professionnel. Par ailleurs nous avons apprécié s... [suite]
Joel C.
2017-01-28
7
toujours aussi agréable mais hotel ne correspondant plus à un 4 étoiles .heureusement la situation est exceptionelle .
Michel B.
2017-01-27
8
Je regrette de ne pas avoir été rappelé comme convenu car sur mon séjour, je n'ai pas benéficié de la ristourne Flower sur le prix de ma chambre. Mon appel date d'une semaine.
HUBERT R.
2017-01-27
8
correct dans l'ensemble ( c'est la 4ème fois que nous venons)même si nous avons trouvé la cuisine (déjeuner et diner) nettement moins bonne que les autres fois .
Dominique B.
2017-01-27
8
Séjour correct, mais cet absence de diététicien en fin de séjour m'a vraiment déçue, et ne m'a pas permis de poser les questions qui m'inquiètaient pour continuer seule à essayer de perdre du poids.
S...
[suite]
Joelle M.
2017-01-27
8
Very enjoyable. Beautiful pool and aqua gym tres sympa. Les dames de St Jean de Luz tres surriantes et bonnes ambiance.
Le repas du soir très bien et le petit déjeuner délicieux.
La salle de bain a...
[suite]
Julia S.
2017-01-27
10
Excellent séjour à renouveler...
Brigitte B.
2017-01-27
8
un très bon point sur l'accueil aéroport et les transferts aller retour offerts.
Le petit déjeuner en chambre manque de classe, pas de théière, c'est quand même dommage.

La responsable de la boutiqu...
[suite]
Françoise G.
2017-01-27
9
hotel au style ancien mais tres agreable dans son ensemble tres confortable et tres propre
le restaurant est juste superbe et on y mange divinement bien
Assez decu de l'espace detente du spa piscine ...
[suite]
Joris L.
2017-01-27
10
Parfait comme d'habitude
Fabrice G.
2017-01-27
8
Très bon séjour rapport qualité/prix.
Un regret : la qualité des soins en Thalassothépaie dépend du praticien. Pour un même soin avec 2 praticiens différents la qualité de la prestation n'est pas iden...
[suite]
Véronique A.
2017-01-27
8
agreable sejour cadre idylique restoration avec un chef cuisinier a la hauteur personnel agreable chambre spacieuse exellente literie
Malika L.
2017-01-27
8
TRES BIEN MALGRE LE BEMOL DE LA CHAMBRE
Eric M.
2017-01-26
6
La chambre supérieure ne vaut pas les 154€ demandés excepté la surface qui est plutôt grande le mobilier était abimé la chambre ne sentait pas très bon et pour un établissement rénové beaucoup de défa... [suite]
Xavier L.
2017-01-26
10
Toujours aussi chaleureusement accueillis dans ce lieu magique
Nous reviendrons bien évidemment au printemps !
Valérie T.
2017-01-26
10
Vivement mon prochain sejour !
Catherine S.
2017-01-26
8
bon séjour dans l'ensemble je viens chaque année avec ma fille ou mon mari hélas pour un court séjour que j'aimerais plus long on verra quand nous serons à la retraite un petit bémol pour le petit d... [suite]
Florence M.
2017-01-26
10
Tout était très bien
Jean-Marie L.
2017-01-26
10
Très satisfaisant et nous connaissions déjà.
Commence à un peu vieillir.
Claude B.
2017-01-26
8
Bon séjour, chambre basique
Vincent P.
2017-01-26
10
tout s'est très bien passé.
Le diner du réveillon laissait un peu à désirer, les plats étaient très originaux mais peu être un peu trop au détriment de la qualité.
Christian C.
2017-01-26
8
séjour sympathique personnel agréable
Gabriel S.
2017-01-26
8
Correct
Carine P.
2017-01-26
9
Séjour dans cet hôtel toujours aussi plaisant, personnel agréable, très bonne infrastructure, situation géographique géniale, Déjà plusieurs séjours pour moi...et d'autres à venir sans aucun doutes..... [suite]
Florence D.
2017-01-26
10
Tres bon sejour dans une belle region
Dominique C.
2017-01-26
10
Excellent séjour , une atmosphère de détente , des soins de qualité et un personnel attentif et toujours disponible .
Françoise L.
2017-01-26
9
Très beau hôtel, très bien situé dans Saint Jean de Luz.
Personnels de l'accueil, du ménage très agréable. Chambre très propre, calme et spacieuse.
Centre de thalasso super!
Clément L.
2017-01-26
10
parfait
Emmanuel L.
2017-01-26
10
Superbe séjour
Mateo A.
2017-01-26
10
Excellent dans son ensemble
Albert B.
2017-01-26
10
séjour agréable, petit déjeuner et repas du soir excellent!
Magalie C.
2017-01-26
8
J' étais revenue ravie en 2016 , en 2017 beaucoup de déception : chambre glaciale le dernier jour , personnel à l' accueil ( serviettes - peignoirs ) peu ou pas aimable du tout .
Restaurant : Menu i...
[suite]
Fabienne F.
2017-01-26
9
Globalement je peux dire que j étais satisfait
Jean Jacques D.
2017-01-26
8
accueil moyen, parking inaccessible pour descendre les valises, chambre et salle d'eau propre rien à dire, service restauration très moyens au vue du prix du menu,paysage extérieur super
Thierry O.
2017-01-26
8
globalement positif. mais la partie hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le remplacement des moquettes est un plus depuis notre dernier séjour. Mais elles sont déjà usées. la literie est de bi... [suite]
Marianne C.
2017-01-26
9
TRES BON SEJOUR, CHAMBRE AGREABLE, SITUATION ETABLISSEMENT SUR LA PLAGE TOP (ACCES DIRECT DEPUIS LA PISCINE)
GENTILLESSE DU PERSONNEL, SOIN DES PRESTATIONS
A PART LA DIFFERENCE DE CHALEUR AU SEIN DE L...
[suite]
Marie Thérèse S.
2017-01-26
10
Excellent séjour, très reposant
très bonne prise en charge en thalassothérapie.
Odile L.
2017-01-26
8
Très bon séjour. Bel endroit bon emplacement face à la mer et centre ville. Accès à l espace détente intégré dans le prix de la chambre.
Stéphane R.
2017-01-26
8
Hôtel et spa à rénover. Voir celui d'Arcachon.......
FABRICE L.
2017-01-25
9
Après plusieurs séjours toujours aussi agréables
Prête à revenir
Dominique R.
2017-01-25
8
Globalement très positif et sans surprise (fidèle cliente d'Hélianthal depuis 20 ans). Une mention particulière pour l'équipe du SPA/Institut de beauté qui est toujours au "top",et, conjointement avec... [suite]
MICHELE D.
2016-12-07
8
Très agréable 24h sur24.Dommage que ma ville soit aussi éloignée (Cannes 06), car sans la distance j'y retournerai volontiers même pour un court séjour. Mes amies, mes invités d'un soir et habitants d... [suite]
Heidrun L.
2016-12-07
10
excellent séjour / détente parfaite / à renouveler
CHRISTINE/RICHARD P.
2016-12-06
10
Un plaisir toujours renouvelé grâce au professionnalisme de tout le personnel et surtout à leur accueil chaleureux et discret et leur disponibilité... ne changez rien sauf peut être une rénovation des... [suite]
FREDERIQUE B.
2016-12-05
9
ras
CLARENCE A.
2016-12-05
9
très bon séjour le personnel est charmant
SYLVIE B.
2016-12-05
8
séjour globalement très agréable , qualité de la restauration en nette amélioration en comparaison d'il y a quelques années en arrière ( amélioration déjà constatée début 2016) malgré quelques accompa... [suite]
Jean Claude/Celine C.
2016-12-05
9
Chambre très bien, nous avions la 203.
Petit déjeuner très bien, personnel souriant et agréable, idem pour les repas.
Par contre la salle da bain mériterait d'être modernisée, baignoire ancienne avec ...
[suite]
RENE G.
2016-12-05
6
Un moment très agréable à renouveler très vite je l'espère. ..
VANESSA/CHRISTOPHE D.
2016-12-04
10
Très satisfaite dans l'ensemble et prête à revenir.
PASCALINE M.
2016-12-02
10
Un week-end de reve offert par mes clientes mes collègues et ma patronne c'était royal. sa apporte que des bien fait.
Marion B.
2016-12-02
9
séjour trés agréable
CAROLINE B.
2016-12-01
10
J'ai pris toute la documentation pour la donner à des amis qui avaient l'intention de faire prochainement un séjour de Thalassothérapie et je leur ai vivement recommandé votre établissement.
Nous étio...
[suite]
SYLVIE/J LOUIS M.
2016-12-01
10
Très agréable.
SYLVIE D.
2016-11-30
9
très agréable, reposant et parfaitement en ligne avec mes attentes
SANDRINE C.
2016-11-30
10
Très bonne qualité en ambiance extra.
J FRANCOIS/NICOLE L.
2016-11-29
10
Séjour très agréable et reposant.
PIERRE/VERONIQUE L.
2016-11-29
10
Coffret reçu en cadeau pour mon cinquantième anniversaire.
J'ai vécu un week-end très agréable avec des personnels à tous postes attachés à se montrer sincèrement bienveillants.
Outre le plaisir d'avo...
[suite]
CORINNE D.
2016-11-29
10
Bonjour,

Je viens d'effectuer un cours séjour thalazur de 4 jours et j'ai véritablement adoré et ce dès l'accueil navette (mention spéciale pour la gentillesse et bonne humeur de Jean claude), l'ens...
[suite]
ANNE SOPHIE T.
2016-11-29
9
séjour très agréable et ressourçant.
JEAN PIERRE/AMBRE F.
2016-11-29
9
St jean de luz, toujours sympa, on adore le pays et on aime les hotels de qualite d'ou votre hotel, la fois d'avant c'etait le parc victoria
YANY V.
2016-11-28
9
excellent
JOELLE V.
2016-11-28
8
Sejour agréable reposant spa magnifique
Chambres et salle de bain un peu démodé
Pour un 4 etoiles
HAKIMA K.
2016-11-27
10
Super sejour. Personnel au top et disponible. Bravo au chef pour la restauration. Espace spa très agréable
Seul bémol hôtel et salle de bain viellots mais tres confortables fonctionnels, bien équipés...
[suite]
MICHEL/MARC B.
2016-11-26
9
Hôtel ayant besoin d'un rafraichissement, peinture écaillée, quelques rayures sur les meubles, tartres dans la douche
DENIS B.
2016-11-24
9
trés bon sejour
BERNARD/JOELLE D.
2016-11-24
9
comme d'habitude, nous revenons à cause de l'intérêt de pouvoir aller au centre de thalasso en peignoir,depuis notre chambre.Pour l'ensemble de l’hôtel, déco florale parfaite, personnel de chambre, tr... [suite]
MICHEL S.
2016-11-23
8
Nous pensons que cet établissement a besoin d'une bonne rénovation, mais séjour agréable établissement très bien situé avons beaucoup apprécié la proximité de l’océan et de la ville.
GUY L.
2016-11-23
8
Tres bon sejour une vue tres agreable les pied dans l'eau
GINETTE I.
2016-11-22
8
Le rapport qualité / prix n'est pas correct vu le vieillissement prononcé des installations de thalassothérapie par rapport à la concurrence proche.
XAVIER/ANITA T.
2016-11-22
5
Très déçue de notre séjour.
NATHALIE J.
2016-11-21
10
Excellent séjour. Je suis très satisfaite du séjour qui c'est très bien passé. Le petit déjeuner dans la chambre était excellent, la thalasso très bien aussi. Le silence et la qualité de la chambre tr... [suite]
Audrey T.
2016-11-21
6
Hôtel qui a vraiment besoin D être rafraîchi , ne mérite plus les 4 étoiles
Hôtel dépassé vraiment déçus , par rapport à D autre centre de thalasso que nous avons fait , c est le pire
J. FRANCIS LAURENCE F.
2016-11-21
8
très bon séjour malgré les installations vieillissantes de l espace marin
ERIC MYRIAM L.
2016-11-21
9
Accueil chaleureux et discret et prévenant
BRIGITTE D.
2016-11-21
9
tres bien.
Mais n'augmentez pas les prix !
DANIEL B.
2016-11-21
9
Une première: ravis par l'hôtel, thalassothérapie, restauration, équipe etc.
Séjour à refaire.
Merci à vous
CATHERINE T.
2016-11-21
10
Séjour très agréable. Personnel très attentionné. L'idéal pour une lune de miel.
AUDREY G.
2016-11-21
10
Toponymie
ALAIN/COLETTE P.
2016-11-20
9
Très bon moment, très bel endroit, que du bonheur!
GéRARD M.
2016-11-20
10
Troisième cure de thalasso à Saint Jean de Luz et deuxième séjour à l'hôtel Hélianthal . Nous espérons qu'il y en aura encore beaucoup d'autres dans les mêmes conditions d'accueil , de convivialité et... [suite]
DANIELLE/CHRISTIAN T.
2016-11-20
9
séjour toujours aussi agréable, je reviendrai (cela fait quand même presque 20 ans que je viens)
M HELENE G.
2016-11-20
8
lieu calme propre et sain.
N'étant pas habitué à ce genre d'établissement, je ne savais pas si je devais me rendre habillé ou en peignoir pour profiter des installations.
Sinon, aucuns désagréments.
J...
[suite]
PHILIPPE L.
2016-11-19
8
Très bonne semaine malgré les ratés sur les massages et la météo pourrie mais cela vous n'y pouvez rien!
Pour l'ensemble du séjour, super!
ISABELLE J MICHEL B.
2016-11-17
10
Avis des plus favorable concernant votre ėtablissement.
Nous avons passé un agréable sėjour de détente, de soins en thalasso fort bien organisés entre de les mains de vrais professionnels et d'une ext...
[suite]
GUY S.
2016-11-17
10
Nous venons à Hélianthal depuis bientôt dix ans et nous n'avons jamais été déçus des prestations de l'hôtel, du restaurant et des soins en thalassothérapie. C'est toujours avec un immense plaisir que ... [suite]
PIERRE/EVELYNE D.
2016-11-17
8
Agreable séjour.
Tres bonne qualité des soins, professionnalisme du personnel, gentillesse et politesse.
Hôtel accueillant et confortable.
Félicitations.
Maryline R.
2016-11-16
10
Bel hôtel qui mériterait une rénovation mais séjour et personnel très agréables
Fawzia B.
2016-11-16
8
part les désagréments ci-dessus le séjour s'est bien déroulé.
ANNE MARIE/ALAIN C.
2016-11-15
9
Parfaitement adapté à la cure thalasso
qualité remarquable de la restauration y compris leser ice de salle
PHILIPPE ISABELLE R.
2016-11-15
9
Tres agreable sejour. Hotel vetuste mais personnel super sympa, acceuillant et present.
MARIE JEROME H.
2016-11-15
10
Ravis belle situation
Marie N.
2016-11-15
10
C'est mon 2ème séjour dans votre établissement, et j'ai encore adoré la semaine que je viens de passer en pension complète et cure Thalazur. Tout était parfait, de ma prise en charge à l'aéroport, la ... [suite]
M CHRISTINE P.
2016-11-14
8
Je viens régulièrement dans votre établissement, j'apprécie la qualité des soins et la gentillesse d'un personnel fidèle depuis des années
BEATRICE/BERNADETTE F.
2016-11-14
10
Toujours un plaisir de fréquenter votre établissement très confortable et au personnel très professionnel et agréable.
PIERRE B.
2016-11-14
10
très sympathique
décoration à revoir, (en respectant si possible le style Art déco)
CATHERINE R.
2016-11-14
7
Chambre calme au 4eme
Les serviettes de petite qualité pour votre 4 etoiles
Besoin de renovation
GERARD M.
2016-11-14
8
le site est idéalement placé, mais celui ci est vieillissant tant au niveau de l'hotel que de l'espace thalasso. Un grand coup de jeune sera le bienvenue.
Certains soins sont un peu simpliste.
CAROLINE D.
2016-11-14
7
Rapport qualité prix très correct
Séjour agréable malgré le temps...
BERTRAND L.
2016-11-14
10
Sixième séjour chez vous et ma femme (30 ans), chaque année attend toujours avec impatience ce petit week-end de 3 jours deux nuits à HELIANTHAL et moi je suis ravi de le lui avoir fait découvrir. Gro... [suite]
Eric/Noémie M.
2016-11-14
8
Bien dans l ensemble sauf l accueil froid et impersonnel
DIDIER M.
2016-11-13
9
sejour très plaisant répondant à mes attentes : repos-serenité-bien être.
Veronique F.
2016-11-13
7
Un bon séjour dans son ensemble, très bonnes prestations au restaurant, hébergement agréable malgré une décoration ancienne et en ce qui concerne les soins, un personnel du SPA à l'écoute et très prof... [suite]
PIERRE/SYLVIA A.
2016-11-13
8
Séjour toujours aussi agréable, une note spéciale pour la restauration et la disponibilité et amabilité concernant le service.
NELLY F.
2016-11-13
9
1 semaine détox avec la découverte de nouvelles saveurs, de mélanges inattendus, et de graines. Merci au chef, pour cette nouvelle expérience et de sa disponibilité, et bien entendu merci à la brigade... [suite]
SYLVIE D.
2016-11-13
10
TRES agréable séjour.
RICHARD/MARIE CLAIRE P.
2016-11-13
9
Bien. Les petits points négatifs ne s'écrivent pas,(ils sont si petits) il est préférable de se les dire
COLETTE C.
2016-11-13
10
Un magnifique séjour en thalassothérapie dans une ambiance conviviale. Tout était propice à la détente : l'espace aquatique, les soins, la restauration de bonne qualité et le confort de la chambre.
GAELLE B.
2016-11-13
9
Bon séjour un personnel au top l'état des moquettes assez douteux mobilier ancien
MARIE PAULE A.
2016-11-11
10
J'adore votre thalasso , c'était la 3eme fois que je venais et je reviendrai l'an prochain.Le personnel est très gentil et très souriant.J'étais très contente des soins et c'est tellement agréable d... [suite]
M MICHELLE B.
2016-11-10
8
Tout était parfait, SAUF, le diner au restaurant, accueil mitigé, nous sommes arrivés à 21h30.
Le choix était restreint et nous n'avons pas apprécié le mets servis, peu gouteux...
THOMAS DELPHINE D.
2016-11-10
8
Dans l'ensemble séjour très agréable. Disponibilité du personnel aussi bien à l hôtel qu'au centre de thalassothérapie. Emplacement idéal en bordure de mer et proche de la ville. Il était très agréabl... [suite]
A MARIE S.
2016-11-09
10
Il s'agit de mon second séjour en cure de thalassothérapie à l'hôtel Héliantal. Comme la 1e fois, je n'ai pas été déçue par les soins et l'hébergement. La restauration en demi-pension proposait un cho... [suite]
EVELYNE P.
2016-11-09
10
Séjour de 6 jours sous le signe de la détente absolue grâce notamment à du personnel au petit soin, des soins divins, et un emplacement avec un accès direct à la plage formidable. On se sent privilégi... [suite]
AUDREY B.
2016-11-09
9
Menu minceur, plat principal une cuiller à soupe de légumes, 42 €.... Ceci dit, la cuisine est excellente !
HUBERT/THERESE M.
2016-11-09
9
Un très bon accueil au sein de tous les intervenants ( hôtel , restaurant , boutique, thalasso ) . Un centre de thalassothérapie idéalement placé en plein cœur de la ville de Saint Jean de Luz .
Une...
[suite]
SYLVIE/FREDERIC T.
2016-11-07
8
séjour très agréable, l’hôtel est très bien situé, et facile d’accès.
c'est notre troisième séjour, est nous n'avons jamais été déçu.
CAROLE/CHRISTIAN S.
2016-11-07
10
Rien à ajouter si ce n'est que le pot d.accueil devrait avoir lieu le soir ou alors offrir aux personnes qui ne pouvaient être la à midi une petite coupe compensatoire
ELIANE/J MARC V.
2016-11-06
7
L'hôtel aurait besoin d'un "peu de rénovation " !!!
CHANTAL/MICHEL L.
2016-11-06
10
c est un établissement avec un personnel et des soins de très haut niveau, pour le restaurant l atlantique simplement bravo
JEAN JACQUES B.
2016-11-06
10
Tout était parfait. Meme le beau temps.
Vous avez une cuisine parfaite. Qui est un plus.
NICOLE S.
2016-11-06
10
Très bon, à refaire
Madeleine/Sandra G.
2016-11-05
10
Je reviens demain. Cela ma fait tellement de bien. Que j'en rêve encore
NATHALIE T.
2016-11-05
10
SEJOUR TRES AGREABLE, NOUS REVIENDRONS TRES CERTAINEMENT DANS VOTRE ETABLISSEMENT.
FRANCIS G.
2016-11-03
10
Nous sommes très satisfaits de notre séjour nous avons l'habitude de partir en thalasso en fin d'année Novotel Dinard le castel Belle Ile thalasso Royan etc... et c'est chez vous que l'on c'est senti ... [suite]
FREDDY M.
2016-11-02
8
Comme chaque fois nous avons passé un excellent moment dans votre établissement. Attention le prix du petit déjeuner devient un peu cher..
BRUNO J.
2016-11-02
10
Totalement satisfait
Thierry F.
2016-11-02
10
Séjour très agréable, nous aurions aimé rester une nuit de plus mais il n'y avait plus de disponibilité, donc nous reviendrons pour un séjour plus long qui nous permettra de profiter des soins de thal... [suite]
JEAN CLAUDE M.
2016-11-02
8
Si nous devons retourner dans votre établissement, nous demanderons une chambre avec salle de bain propre
DOMINIQUE R.
2016-11-02
10
NB Je n'ai pas coché "très satisfait 10" de façon systématique ou pour me débarrasser rapidement du questionnaire mais parce que réellement tout était professionnel, accueillant et sans souci.
De plu...
[suite]
CHARLOTTE M.
2016-11-02
9
Très agreeable séjour!
CECILE L.
2016-11-02
10
Séjours très agréable
SANDRINE S.
2016-11-02
7
Beau séjour dans un établissement qui mérite d'être rénové car situé en bord de mer sur la plage, c'est vraiment très agréable en plus avec un accès direct au centre ville , c'est l'emplacement idéal.
Pascale/Pascal B.
2016-11-02
10
Excellent séjour ! Nous avons hâte de revenir. Un programme de fidélité serait à prévoir pour les clients réguliers !
MARIE L.
2016-11-02
8
Nous venons depuis 16 ans en moyenne 3 fois par an hors saison. nous nous sentons bien dans cet hôtel et aimons bcp st jean de luz. Les couloirs de l hôtel ont besoins de rénovations et de décorati... [suite]
MICHEL/NADINE L.
2016-11-02
9
Le prix des repas en DP à savoir 41 € par rapport au prix de 42€ le soir et 25€ le midi est prohibitif, et surtout pour ce qui est servi.
Pas que cela ne soit ni bon ni mal présenté, simplement que ce...
[suite]
MATHIEU/KARINE C.
2016-11-02
10
Nous sommes globalement très satisfaits;nous avons passé une excellente semaine
PIERRETTE/JEAN B.
2016-11-01
9
Très agréable , efficace du point de vue de la santé
JANINE L.
2016-10-31
8
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement, lieu d'exception par son emplacement, convivial, propre et accueillant. L'hôtel mérite un rafraichissement dans son ensemble mais c'est un très bon ... [suite]
STEPHANE/CATHERINE C.
2016-10-31
7
Bien
PATRICK/YANNICK G.
2016-10-31
9
le séjour était vraiment très bien, je souhaite juste faire remarquer que nous étions dans une suite puisque nous sommes une famille de quatre et je pense qu'il serait judicieux de séparer les wc de l... [suite]
ISABELLE/SOPHIE M.
2016-10-31
9
We enjoyed our stay a lot, we came here 17 years ago, and will probably return in a few years.
MICHEL/MARGARET V.
2016-10-31
7
agréable dans l'ensemble, hôtel bien situé le parking devrait être cependant offert.

linge de bain manque pantoufles

WC non séparé de la salle de bain

bonnet obligatoire piscine (un moins brushing ...
[suite]
ALAIN M.
2016-10-30
8
Séjour agréable, restauration soignée et personnel du SPA parfait ! Merci à tout l'équipe.
PALOMA/ D.
2016-10-30
9
En dehors des cours pilates/yoga/streching très décevant pour des personnes qui souhaitaient découvrir ces disciplines, séjour extrêmement agréable, personnel très accueillant et souriant, restaurant ... [suite]
CLAIRE P.
2016-10-30
9
Nous avons apprécié le confort de l'hôtel, la gentillesse du personnel et la qualité des soins de thalassothérapie. Le service de navette aéroport-hôtel est un plus appréciable. Seul le petit déjeuner... [suite]
NADINE J.
2016-10-30
9
satisfaisant mais toujours un probleme de clim
GEORGES/YVETTE L.
2016-10-29
8
Un séjour très agréable notamment grâce aux professionnels de l'accueil, du planning et du restaurant.
Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel qui nous a permis de profiter pleinement de...
[suite]
MARINE B.
2016-10-29
10
Adeptes des thalasso, notre séjour était tout simplement parfait ! Chambre confortable. Personnel disponible et accueillant.
Emplacement de la thalassothérapie idéalement situé sur la plage. Espace ...
[suite]
HERVE L.
2016-10-29
7
nous sommes venus dans cet hôtel une
ALAIN/SYLVIE D.
2016-10-28
9
Dommage pour les soins ,executēs avec professionnalisme ,mais hors réservation ,dans l'ensemble plutôt satisfaisant .
CLAUDE/JOELLE L.
2016-10-28
9
Une rénovation ne serait pas inutile que ce soit de la thalasso comme de l'hôtel.
En effet, la décoration est plutôt "vieillotte", les mosaïques usées et les équipements vétustes.
Sinon un très agréab...
[suite]
MAGALI THIERRY G.
2016-10-28
5
Voir rubrique desagrements
CHRISTOPHE D.
2016-10-28
10
Since I am a frequent guest since 2004, I appreciate your very friendly/welcoming personnel and the phantastic/unique location with direct access to the bay. However, in view of contineous annual pric... [suite]
INGRID G.
2016-10-28
7
globalement satisfaisant. Le parcours marin est toujours aussi agréable ... et nous espérons que les travaux futurs ne changeront pas l'atmosphère unique de ce lieu: attention à la standardisation de ... [suite]
PASCAL B.
2016-10-28
10
merci pour ce séjour, mon épouse a apprécié totalement l'Hélianthal et votre région
DIDER/MIREILLE C.
2016-10-27
9
Très satisfait
LEONCE M.
2016-10-27
8
Très bon séjour, très bel hôtel, room service parfait surtout pour le petit déjeuner.

Seul bémol la piscine de thalassothérapie qui est à refaire.
SANDRINE M.
2016-10-26
10
Super séjour comme d'habitude . Si les prix étaient élevés je reviendrai plus souvent
VALERIE D.
2016-10-26
10
c'est la deuxième année consécutive que nous séjournons dans cet hotel pour une thalasso et nous en sommes très satisfaits.
M JOSEE L.
2016-10-26
9

Très satisfaite de tout, hotel, thalasso, situation de l'hotel et du SPA
Je reviendrai!
CORINE D.
2016-10-25
8
Agréable séjour
Personnel aimable et efficace
Décoration chambre et salle de restaurant un peu ancienne
Frederique B.
2016-10-25
8
Beau séjour agréable, détendant. Cependant
Je trouve que la deco de l'hôtel devrait être rafraîchie
Marilyne E.
2016-10-25
10
Excellente semaine de détente. Un temps superbe dans un lieu d'exception, allié à une qualité d'hébergement et de soins de thalassothérapie irréprochable. La cure Thalazur est très équilibrée. Je l'av... [suite]
DOMINIQUE G.
2016-10-25
6
Agréable mais pas aussi reposant que souhaité
STEPHANE/VALERIE C.
2016-10-25
10
Tout était bien ; les soins, le personnel, l'emplacement. Et le restaurant reste une valeur sure.
PASCALE VICTORIA B.
2016-10-24
10
Excellent sejour
Patricia/François R.
2016-10-24
7
bilan postif pour le repos
CECILE D.
2016-10-24
8
5 ème séjour dont 3 consécutifs et avons remarqué une nette amélioration de la propreté de la chambre (402)et amélioration des repas
YVETTE/CLAUDE F.
2016-10-23
8
bien dans l'ensemble.
DOMINIQUE L.
2016-10-23
9
Séjour très agréable , ressourçant dans un cadre magique avec un personnel attentionné souriant et disponible
AURORE/ U.
2016-10-20
8
J'adore votre Thalasso ,et je reviendrai quand vous aurez changé votre chef de cuisine !!!!!!
J'habite Paris , j'en connais des plus proches de chez moi ,
chez vous l'Hôtel est magnifique , vue splend...
[suite]
SUZANNE B.
2016-10-20
9
bien dans lensemble
YVETTE P.
2016-10-20
10
séjour très agréable et vivifiant
MARIE JEANNE V.
2016-10-20
8
COMME TOUS LES ANS, DEPUIS PLUS DE 10 ANS,NOUS REVIENDROMS.....sans doute!
PIERRE/DENISE C.
2016-10-19
10
Excellent séjour
MICHEL M.
2016-10-17
7
Établissement agréable avec une vue magnifique . Notre chambre était quelque peu kitch mais très propre et la literie très confortable.
PATRICK D.
2016-10-17
7
Très bien situé. Hôtel vieillissant piscine en mauvais état et propreté douteuse,eau trouble.Chambres à rafraîchir(moquette et salle de bain.mobilier de la chambre bien.Hammam très bien ,bonne odeur ... [suite]
ROLAND/ROLANDE S.
2016-10-17
9
Très correct dans l ensemble.
FREDERIC KARINE M.
2016-10-17
10
Nous sommes très satisfait sur notre séjour.
BERNARD/M CHRISTINE C.
2016-10-16
10
Tres agréable la situation de l'établissement en ville et en bord de mer est un réel plus..le personnel est compétent ,disponible et souriant.
DE LA CAF DE PARIS A.
2016-10-15
10
Excellent séjour répondant tout à fait à nos attentes.
PHILIPPE/M NOELLE L.
2016-10-15
7
Soins de thalasso trop onéreux
Variété des produits pour demi pension à améliorer
Pas apprécié le buffet du vendredi soir
Points positifs : accueil, disponibilité et compétence du personnel
GENEVIEVE P.
2016-10-14
10
Bravo au chef et à son équipe, les menus pour le régime diététique étaient très variés. Bravo.
MICHEL/CLAUDINE M.
2016-10-13
10
je reviendrai avec grand plaisir l'an prochain et j'attends ce moment avec joie
SYLVIE P.
2016-10-13
7
globalement positif
PATRICIA/MICHEL R.
2016-10-13
10
Accueil et gentillesse de l'ensemble des personnels (de la restauration, de l'entretien, de l'accueil thalasso et hotel, du spa et thalasso)qui compensent quelques installations vieillissantes même si... [suite]
SABINE S.
2016-10-13
10
Nous esperons que vous continuerez dans ce sens : parcours marin, menus tres agreable sans oublier le buffet transatlantique
Et les soirees musicales
PATRICK/JEANINE F.
2016-10-12
10
a renouveler
JACKY P.
2016-10-12
9
Séjour très agréable mais trop cher.
MAGALI/CHRISTOPHE D.
2016-10-11
9
très bon sejour, très agréable.Super thalasso
PATRICIA C.
2016-10-11
9
le point fort: amabilité professionnalisme et courtoisie des personnels
le point faible : la déco en général et l'exiguité et le manque total de charme des espaces d'attente et des cabines de soin
DOMINIQUE/ANNA S.
2016-10-11
8
Disposant de peu de temps pour me remettre en forme après une année épuisante, cette semaine de thalassothérapie m'a permis d'atteindre mon objectif. Les soins, le confort de l'hôtel et le restaurant ... [suite]
ODILE L.
2016-10-11
9
Un emplacement idéal et un point de vue exceptionnel pour un très bon rapport qualité prix font d'Hélianthal un passage incontournable pour découvrir la beauté et le charme de Saint Jean de Luz.
RéGIS B.
2016-10-11
8
Très bon suivi thalasso, excellente équipe..et restaurant très bon, rapidité, et service irréprochable
M HELENE M.
2016-10-11
10
vraiment très bien : l'ambiance générale et le personnel.
moins bien : le coté très désuet des chambres et la vétusté des installations aquatiques
Sylvie D.
2016-10-10
10
Great. But the fitness center is not open early enough or late enough for a business traveler to work out. That's a big problem.
Jamie H.
2016-10-10
8
Très agréable. Les parties communes très calmes.
La prochaine fois, nous essaierons une chambre au 4eme étage.
PAULE FRANCE/DANIEL B.
2016-10-10
10
Sejour très agréable, dans un hôtel bien situé, calme avec du personnel très professionnel et très attentif au bien être des clients.
Belles prestations, mais l'hôtel et le centre de thalassothérapie ...
[suite]
ELISABETH B.
2016-10-10
10
Je pense avoir tout expliqué dans le questionnaire,
nous sommes venus avec nos deux chiens,ça n'a posé aucun problème, ils ont dormis dans notre
chambre,çe qui nous a fait très plaisir.
Nous allons d...
[suite]
Florence/Bernard L.
2016-10-10
6
déCu par l'attribution de la chambre, une des plus mal situées, donnant sur la cour d'entrée de l'hôtel. pas de balcon digne de ce nom, bruit des fêtards, bruit de la ventilation, pas de soleil pas di... [suite]
J LOUIS/BEATRICE R.
2016-10-10
8
Bonne semaine, bons soins et restauration agréable
BERNARD/DANIELLE W.
2016-10-10
10
Que du bonheur!! Merci à tout le personnel pour cette semaine passée dans votre centre. Nous reviendrons
YVES/NICOLE L.
2016-10-10
10
L'hôtel est très bien situé et c'est important. J'aurais bien aimé un petit jacuzzi. Le personnel du restaurant est efficace et discret.
LAURE T.
2016-10-09
9
Un lieu de détente absolue, des prestations irréprochables.
DIDIER/AGNES G.
2016-10-09
9
Satisfaisant - a répondu à notre attente
JEAN PIERRE B.
2016-10-09
9
Client de votre établissement depuis quelques années, c'est avec plaisir que j'essaye de venir 1x par an tant pour le Pays Basque que pour votre hôtel dont la situation géographique est exceptionnelle... [suite]
FREDERIC T.
2016-10-09
7
Emplacement de rêves je viens depuis 1989
Et en plus je reviens et emmene des amis
Aujourd'hui je dirais que l établissements a besoin de travaux
Ce qui paraît il programmé
Donc vivement
Personne...
[suite]
MARTINE B.
2016-10-09
8
Cadre très agréable face à la mer, accueil et soins
FLORENCE S.
2016-10-09
5
nous avons, mon épouse et moi même ,testé de nombreux hôtels avec thalassothérapie depuis des années et je dois vous avouer que votre établissement reste à nos yeux une valeur sure avec une équipe per... [suite]
J MARIE/FRANCOISE D.
2016-10-09
8
Très belles prestations mais vieillissantes. A besoin de rénovation .
Décoration démodée et installations parfois défectueuses.
Très bon personnel
ELODIE B.
2016-10-09
9
tres bon séjour bravo au chef pour la qualité de ses repas personnel du restaurant très attentif envers les clients très heureux d'etre venu chez vous merci à tous
J PIERRE/MARY JOSE D.
2016-10-09
7
Agréable
Laurent B.
2016-10-07
10
Très agréable comme toujours.
ALAIN R.
2016-10-07
8
Hôtel idéalement placé
Très déçus par la vétusté de notre chambre aux 4 * bien ternies
Accueil absolument formidable de la part de Jean-Claude: sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalism...
[suite]
MICHEL P.
2016-10-07
8
Avons été agréablement surpris par la rénovation apportée aux chambres, changement de moquette et surtout la couette que du bonheur, les premiers jours de notre séjour avons été déçu de la restauratio... [suite]
ROSELYNE/LOUIS K.
2016-10-07
10
Très satisfait .
PHILIPPE/CELINE S.
2016-10-06
9
Un pure moment de détente, de bien être et de plaisir et de décompression avec en plus le soleil et l'océan....une pure merveille!
NATHALIE/ERIC F.
2016-10-06
9
Séjour parfait sur tous les plans. A refaire.
FRANCIS G.
2016-10-06
9
séjour formidable
hôtel très agréable (avec mention à l'accueil)
dans une très jolie ville
Daniel/Patricia M.
2016-10-06
10
tres satisfait de notre sejour
CLAUDE A.
2016-10-05
9
Séjour très agréable
Très bon suivi du dossier du début à la fin
Prestations de qualité
Situation optimale
* A.
2016-10-05
8
Bon sejour
JEAN PAUL D.
2016-10-05
10
Je suis très satisfaite. Je reviendrai sûrement l'année prochaine.
CARMEN/LAURENT M.
2016-10-05
10
Très positif
Hiam M.
2016-10-04
10
Nous sommes toujours très satisfait de notre séjour tout le personnel est accueillant, aimable, disponible, très professionnel.
La qualité des soins est au rendez vous,et c'st un réel plaisir de reven...
[suite]
DECORATION P.
2016-10-04
10
Un très agréable souvenir
DIANA M.
2016-10-03
9
Tout était très bien
Nous reviendrons sûrement
JEAN-MARIE L.
2016-10-03
10
Très bon séjour trop court (2 jours) à refaire mais séjour plus long
Nous avons été reçu par des personnes accueillantes et sympathiques.
Nous avons profité de notre séjour au maximum et nous avons t...
[suite]
STEPHANE MIREILLE M.
2016-10-03
8
Notre séjour a été agréable pour une toute première fois en thalassothérapie, nous recommanderons volontiers votre établissement à des amis. De plus,il est vraiment très bien situé. La seule chose à a... [suite]
NADINE P.
2016-10-03
9
TRES AGREABLE EN GENERAL NOUS COMPTONS REVENIR ET RESTERONS UNE PROCHAINE FOIS IO JOURS AU LIEU DE SEPT DONC SATISFAITS
GERARD/MONIQUE T.
2016-10-03
10
toujours trop court, mais puisque nous revenons c'est que l'on s'y trouve très bien et en plus la vue sur la baie de Saint-Jean et la plage qui sont magnifiques, c'est un régal !!
Annie/Joseph P.
2016-10-03
9
Soins d'esthétique et de thalasso très professionnels. Parcours marin très agréable et bien agencé. Hotel
très agréable avec un personnel sympathique. Bon rapport qualité prix même si un peu cher.
MONIQUE/JEAN R.
2016-10-02
9
tout était parfait, la seule chose un peu désagréable a notre gout est qu'a notre arrivée, a la réception, il y avait deux voir trois interlocuteurs et du coup on ne savait pas a qui il fallait vraime... [suite]
Dominique/M laure M.
2016-10-02
9
toujours très satisfait
YVES/AGNES D.
2016-10-02
8
BON SEJOUR
JEAN P.
2016-10-01
8
Très agréable
CLAUDINE/ALAIN C.
2016-10-01
9
Très agréable et propice à la détente.
JACQUELINE/CLAUDE F.
2016-09-29